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Identidad e e e imagen Institucional
La identidad institucional según las autoras M M Ledesma M M López (2009) es es es el conjunto de de de de de atributos asumidos como propios por la la la ins- titución a a a a a a a a a a a a a a a modo de de de de de construir una autorepresentación autorepresentación de de de de de la la la misma Son las formas de de de de de autorepresentación autorepresentación que genera por medio de de de de de su activi- dad y se se piensa como un proceso identificatorio Por otra parte definen a a a a a a a a a a a a a a a la la la la imagen institucional como la la la la lectura pública de de una una institución la la la la que que interpreta la la la la sociedad y tiene una una represen- tación que que se genera en en el receptor Para entrar en en en en en en en el análisis de de de la identidad institucional J Costa en en en en en en en sus lineamientos identifica identifica siete vectores los los cuales en en en en en en en en su su combinación se integran para conformar los los signos identificatorios de de de la misma • El nombre o o ó o ó ó identidad verbal: refiere a a a a a a a la la identificación y denomina- ción ción de de la institución • El logotipo: refiere al
al
componente tipográfico y la semántica del nombre verbal escrito • La simbología gráfica: refiere al
signo que posee la la la función de de de refor- zar la la identificación de de la la institución • La identidad cromática: refiere a a á a a a a a a á a á a los aspectos perceptivos del color que producen una identificación con la institución más instantánea e e e e e e e e e e e e e e inmediata • La identidad cultural: se define en en dos niveles de de de de de acción: “El hacer técnico o ó o o o o o ó o funcional” que que que es es es es es el el el que que que corresponde a a a a a a a a a a a a a a a a a las actividades que que que se realizan en en en en en la la la la institución y y “El hacer cultural” el el cual es es es es es un un valor agregado que tienen las las las instituciones éste las las las diferencia entre si y y por lo tanto las las identifica • La arquitectura del ambiente: Refiere al
lugar físico donde se produ- cen cen las acciones de de de de la la la empresa y y y constituye el el el escenario de de de de interac- ción ción entre el público y y la la la institución • Indicadores objetivos de de de identidad: Refiere a a a a a a a á a a datos e e e e e e e e e e e e e e e informaciones reales del modo en en en en que que la la la institución está constituida Estos indica- dores se refieren a a á a a a a a a a a a a a a hechos que que remiten a a á a a a a a a a a a a a a la la la fundación de de de la la la empresa “su existencia legal su su su identificación su su su historicidad”