Page 57 - E-Modul Reception dan Telepon Operator Kantor Depan Hotel_Neat

Materi Alokasi
Kompetensi Dasar Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Pokok Waktu

tanggungjawab, sumber-sumber Laporan tertulis
peduli, kerjasama, cara menjawab kelompok
santu, ramah menjawab
lingkungan, panggilan telepon Tes
responsif dan  Eksplorasi untuk Tes tertulis
proaktif) dalam menemukan cara bentuk uraian
melaksanakan menjawab dan/atau pilihan
pembelajaran panggilan telepon ganda cara
berkomunikasi Mengasosiasikan menjawab
melalui telepon telepon masuk
dan layanan  Menyimpulkan
pemesanan kamar hasil temuan tata
sebagai bagian cara menjawab
dari sikap ilmiah panggilan telepon
2.2 Menghargai kerja Mengkomunikasikan
individu dan  Diskusi kelompok
kelompok dalam membahas hasil
aktivitas sehari- tata cara
hari sebagai wujud menjawab
implementasi panggilan telepon
sikap kerja  Membuat laporan
3.5 Menjelaskan tata
cara menjawab praktik
panggilan telepon

4.5 Melakukan tata
cara menjawab
panggilan telepon
1.1 Menghayati Mengamati
karunia Tuhan Tugas
Yang Maha Esa,  Melihat video
melalui Memecahkan
pengembangan mengenai tata cara masalah sehari-
berbagai melakukan sehari berkaitan
keterampilan panggilan telepon dengan tata cara  Bahan ajar
berkomunikasi Tata cara Menanya melakukan 16 JP  Film/gambar
melalui telepon melakukan telepon keluar  Brosur/liflet
dan layanan panggilan  Tanya jawab  Lembar kerja
pemesanan kamar telepon (panggilan
sebagai mengenai tata cara telepon)  Literatur
lainnya
pengamalan melakukan
agama yang melakukan Observasi
dianutnya. panggilan telepon
Ceklist lembar
2.1 Menunjukkan Eksperimen/Eksplor pengamatan
perilaku ilmiah asi kegiatan
(jujur, disiplin,

Page | 47