Page 73 - Village E-Commerce
P. 73
คู่มือส ำหรับผู้ประกอบกำรชุมชน
โครงการศูนย์ดิจิทัลชุมชน กิจกรรม : Village E-Commerce
กำรรับค ำสั่งซื้อจำกเครือข่ำยสังคมออนไลน์ (Social Network Chat)
การรับค าสั่งซื้อจากเครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น การท าโฆษณาผ่านเฟซบุ๊ก (Facebook) แล้วมีลูกค้า
สนใจสั่งซื้อสินค้า สามารถด าเนินการส่งลิงค์ส าหรับการสั่งซื้อสินค้า หรือให้บริการผ่านแชทของเครือข่ายสังคม
ออนไลน์ เช่น คุณยายอนงค์เปิด Facebook Page : ยายอนงค์ผลไม้ดอง มีลูกค้าสนใจซื้อโดยสั่งผ่านข้อความ
ดังนั้น คุณยายอนงค์จะต้องบริหารจัดการรับรายการสั่งซื้อผ่านทางเครือข่ายสังคมออนไลน์
โดยสามารถใช้โปรแกรมโต้ตอบอัตโนมัติช่วยในการสื่อสารกับลูกค้า หรือใช้คุณสมบัติตัวช่วยการโต้ตอบ
ในการส่งการตอบกลับด่วนถึงคนที่ส่งข้อความหาเพจของคุณยายอนงค์ เพื่อให้คุณยายมารับรายการสั่งสินค้า
หรือตอบค าถาม เพื่อให้สามารถปิดการขายได้
ส ำนักงำนคณะกรรมกำรดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชำติ (สดช.) 67
