Page 4 - book electronic
P. 4
3. บทบาทของสื่ออิเล็กทรอนิกส์ในชีวิตประจ าวัน
สื่ออิเล็กทรอนิกส์ มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ตอบสนองความจ าเป็นและความต้องการของ
มนุษย์ในด้านต่างๆจนปัจจุบันเปรียบเสมือนส่วนหนึ่งของปัจจัยส าคัญในการด าเนินชีวิตด้วยเหตุที่เป็น
สื่อซึ่งได้เปรียบในเรื่องความเร็ว ความจุของข้อมูลความสะดวก ต้นทุน ค่าใช้จ่ายที่น้อยกว่าสื่อหลายๆ
ประเภท รวมถึงความหลากหลายของรูปแบบและข้อมูลท าให้สื่ออิเล็กทรอนิกส์มีบทบาทที่ส าคัญใน
ชีวิตประจ าวันของมนุษย์ในด้านต่างๆดังนี้
1. บทบาทของการสื่อสารระหว่างบุคคล
1.1 สร้างความเข้าใจร่วมกัน คือ การสื่อสารที่มุ่งเน้นให้ผู้รับสารเข้าใจเนื้อหา
สาระหรือข้อมูลร่วมกันอย่างถูกต้อง เช่น การสื่อสารภายในองค์กรเพื่อปฏิบัติงานร่วมกัน เป็นต้น
1.2 สร้างความชื่นชอบ คือ การสื่อสารที่ไม่สื่อสารเฉพาะข้อมูลข่าวสารแต่มี
อารมณ์ความรู้สึกและความพึงพอใจร่วมกัน จะช่วยสร้างสัมพันธภาพและความชื่นชอบในการสื่อสาร
ซึ่งกันและกัน
1.3 สร้างอิทธิพลต่อการมีทัศนคติร่วมกัน ความล้มเหลวในการสื่อสารบางครั้งเกิด
จากความไม่เข้าใจในความคิดและทัศนคติของกันและกัน ดังนั้น การสร้างความเข้าใจร่วมกันจะท าให้
สามารถด าเนินชีวิตอยู่ร่วมกันได้
1.4 เพื่อยกระดับความสัมพันธ์ ปัจจัยที่ส าคัญที่สามารถส่งผลต่อความส าเร็จใน
การสื่อสารคือความรู้สึกที่ดีต่อกัน ดังนั้นการสื่อสารเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างกันจะช่วยให้การ
สื่อสารในครั้งต่อๆ ไปมีประสิทธิภาพมากขึ้น
1.5 เพื่อให้เกิดการกระท าตามความต้องการ การสื่อสารในแต่ละครั้งมีวัตถุประสงค์
ประการหนึ่ง คือ การสร้างความมุ่งหมายร่วมกัน เพื่อให้เกิดความคิดเห็นร่วมกันและการกระท า
ร่วมกันในสิ่งที่ต้องการ
2. บทบาทของสื่ออิเล็กทรอนิกส์ต่อการสื่อสารระหว่างบุคคล
2.1 แลกเปลี่ยนข้อมูล ท าให้การติดต่อสื่อสาร แลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร ความรู้
ความคิดเห็นระหว่างบุคคลเป็นไปโดยสะดวก
2.2 ลดการเผชิญหน้า คลายความอึดอัดคับข้องใจ ความวิตกกังวล เมื่อต้องสื่อสาร
แบบเผชิญหน้ากับบุคคลที่ไม่คุ้นเคย
2.3 พัฒนาบุคลิกภาพในการสื่อสาร จากการเป็นคนเก็บตัวไม่ชอบสื่อสารกับใคร
แต่เมื่อมีโอกาสได้สื่อสารผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ซึ่งผู้ส่งสารมีอิสระในการแสดงความรู้สึกนึกคิดมี
ช่วงเวลาส าหรับการทบทวน แสวงหาข้อมูล หรือไตร่ตรองก่อนสื่อสาร และการขยายเครือข่ายทาง
สังคม ย่อมเป็นการสร้างทรรศนะในเชิงบวกและช่วยท าให้ผู้สื่อสารเกิดความรู้สึกผ่อนคลาย มองเห็น
ว่าการสื่อสารระหว่างบุคคลไม่ใช่เรื่องที่ต้องกังวล ในบางครั้งยังเป็นจุดเริ่มต้นของการสร้าง
สัมพันธภาพระหว่างคู่สื่อสาร ท าให้การสื่อสารระหว่างบุคคลแบบเผชิญหน้าในครั้งต่อไป คลายความ
กังวลและกดดัน
2.4 ระมัดระวังการใช้ถ้อยค า เนื่องจากลักษณะของภาษาเขียนที่เป็นลายลักษณ์
อักษรย่อมเป็นหลักฐานที่ก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ ตามมา หากมีการพูดหรือแสดงความคิดเห็นโดย
