Page 108 - Marketting_Neat00
P. 108
ใบงานที่ 4.2
เรื่อง พฤติกรรมผู้บริโภค (Consumer Behavior)
ชื่อ...........................................นามสกุล…………………………....เลขที่…………....ชั้น…………….
ผลการเรียนรู้ที่คาดหวัง
1. อธิบายความหมายของพฤติกรรมผู้บริโภคได้ 4. วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคได้
2. อธิบายปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อได้ 5. อธิบายกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคได้
3. บอกทฤษฎีความต้องการของมาสโลว์ได้ 6. อธิบายแบบจําลองพฤติกรรมผู้บริโภคได้
คําชี้แจง ให้อ่านกรณีศึกษา แล้วตอบคําถามตามความคิดเห็นของตนเอง ให้เหมาะสมกับหลักการ
เรียนรู้ผงซักฟอกที่ดี ที่สุดของบรีส “บรีส เอกเซล ออกซี แมกซ์ สูตรใหม่” ผงซักฟอกที่ดีที่สุดของบรีส
“บรีส เอกเซล ออกซี แมกซ์ สูตรใหม่”
รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย เทรดดิ้ง จํากัด กล่าวว่า “ในภาวะ
เศรษฐกิจปัจจุบัน ผู้บริโภคย่อมมีความ ระมัดระวังเรื่องการใช้จ่ายมากขึ้น และต้องการผลิตภัณฑ์ที่
คุ้มค่ากับเงินที่เสียไปมากที่สุด รวมถึงผลการวิจัยของบรีสที่ระบุว่า คุณแม่บ้านกว่า 90% ต้องการ
ผงซักฟอกที่ช่วยขจัดคราบสกปรกได้สะอาดหมดจดในขั้นตอนที่ง่ายที่สุด บรีสจึงส่ง “บรีส เอกเซล ออก
ซี แมกซ์ สูตรใหม่” ลงตลาด ตอกย้ำประสิทธิภาพของการเป็นผงซักฟอกที่ดีที่สุดของบรีส ที่ท้าให้คุณ
แม่บ้านทุกคนลองใช้ และพิสูจน์ความสามารถในการขจัดคราบฝังแน่นได้หมดจดโดยไม่ต้องใช้ตัวช่วย”
“ในฐานะผู้นําตลาดผงซักฟอกมาอย่างยาวนาน บรีส ต้องการนําเสนอนวัตกรรมการซักผ้าที่ก้าวไปอีก
ขั้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยให้การซักผ้าเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้นสําหรับผู้บริโภค การเปิดตัว “บรีส เอกเซล
ออกซี่ แมกซ์ สูตรใหม่” ยังถือว่าลงตัวกับภาวะเศรษฐกิจในขณะนี้ด้วย”
“ในการเปิดตัวบรีส เอกเซล ออกซี แมกซ์ สูตรใหม่” นี้ บรีสได้เตรียมการการแจกตัวอย่าง
ผลิตภัณฑ์มากถึง 3 ล้านชิน ซึ่งนับว่า มากที่สุดเท่าที่เคยมีมาในตลาดผงซักฟอก โดยเราจะทําการแจก
ผ่านคาราวานบรีส เอกเซลและที่บูธในร้านค้าชั้นนําทั่วประเทศ ซึ่งบริสมันใจว่า คุณแม่บ้านคนไหนที่ยัง
ไม่เคยใช้ หากได้ลองเปลี่ยนมาใช้รับรองว่าจะต้องติดใจในความคุ้มค่าและประสิทธิภาพของบรีส เอก
เซล ออกซี แมกซ์ สูตรใหม่แน่นอน” คุณวรรณิภา กล่าวเสริม คุณก็พิสูจน์ความคุ้มค่าและประสิทธิภาพ
ในการขจัดคราบผงแนน ให้หมดจดโดยไม่ต้องใช้ผู้ช่วยของ “บรีส เอกเซล ออกซี แมกซ์”
คำถาม 1. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อคืออะไร
2. จากกรณีศึกษาข้างต้น มีสิ่งใดบ้างที่ตรงกับทฤษฎีความต้องการของมาสโลว์
3. ให้วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคจาก 6 W°s 1 H มีอะไรบ้าง
4. กระบวนการตัดสินใจซื้อสามารถวิเคราะห์ได้อย่างไรบ้าง
5. วิเคราะห์แบบจําลองพฤติกรรมผู้บริโภค
101
