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CONSEILS
• Connaître votre produit est une exigence pour réussir vos ventes. Une connaissance exclusive des produits, des styles, des tendances, des couleurs et des ajustements contribue à garantir au client votre capacité à répondre à leurs besoins.
• Prenez le temps de vous renseigner sur votre type de client, son achat moyen, le type de vêtements achetés et d’autres données démographiques.
• Lorsque vous parlez avec un client, prenez le temps d’écouter et d’interpréter ce qu’il dit. Les réponses peuvent aider
à identifier des problèmes tels que les problèmes de coûts, les problèmes de tailles, les préférences de couleur ou l’indécision. La compréhension des besoins de vos clients contribuera à éviter les pertes de ventes.
• Poser des questions à vos clients et les engager dans de nouvelles discussions
sans force mènera sûrement à une vente!
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