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L’équipe de gestion doit s’assurer que l’environnement de travail reste bien équilibré et organisé pour garantir une productivité maximale. Une planification efficace du personnel garantira que le temps alloué sera utilisé de manière efficace pour optimiser les résultats pendant les heures de pointe et les périodes clés. Le principal objectif étant de fournir aux clients un service incroyable et de générer des ventes.
Assurez-vous d’avoir toutes les disponibilités de votre personnel au plus tard un mois avant votre période de pointe. Demandez à votre personnel de vous conseiller à l’avance en cas de jours fériés, de fêtes, de voyages, etc. Par exemple, les horaires des semaines se terminant le 1er et le 8 décembre doivent être entrés dans StoreForce et approuvés au plus tard le 4 novembre.
Commencez à planifier à l’avance vos besoins de personnel! Tenez compte de la couverture recommandée par StoreForce afin de déterminer le nombre d’associés à garder après la fin de votre période de pointe.
Segment à haut volume de trafic
Pendant les périodes de pointe et les segments à haut volume de trafic, l’équipe de gestion doit être présent sur le plancher de ventes, car ils sont les plus expérimentés en termes de ventes et de gestion de leur équipe.
QUE DEVRIEZ-VOUS CONSIDÉRER POUR PLANIFIER UN HORAIRE EFFICACE?
BESOIN DE CONSEILS POUR SURVIVRE L’AFFLUX DE TRAFIC DANS LES MAGASINS DURANT LES FÊTES?
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