Page 63 - PPPHiver2018_FR_VersionDesktop

ADHÉSION À LA POLITIQUE SUR LES RETOURS
En l’absence du reçu de caisse original, un remboursement ne peut être accordé que sous la forme d’une carte-cadeau. L’employé à la caisse doit s’assurer que le reçu de remboursement soit dûment rempli par le client, et vérifier l’identité du client. Assurez-vous de traiter tout type
de remboursement conformément à la politique. La signature des remboursements et la vérification de conformité doivent être effectués par l’employé et validés ensuite par la gestion à la fin de la journée ou le jour ouvrable suivant.
PRIVILÈGE RABAIS EMPLOYÉ
Identifiez-vous auprès des employés dès votre entrée en magasin. Présentez votre passe de magasinage et une pièce d’identité avec photo. Présentez votre carte de débit ou de crédit au gestionnaire qui traite votre achat pour lui permettre de vérifier votre nom ou votre signature et protéger ainsi votre identité. Toutes les personnes autorisées à traiter les ventes aux employés sont tenues de vérifier la passe de magasinage, la pièce d’identité avec photo si elle ne connaît pas l’employé et vérifier si le nom ou la signature apparaissant sur la carte de débit ou de
crédit présentée pour l’achat correspond à ceux inscrits sur la passe de magasinage.
CONTRÔLE DE L’INVENTAIRE
Cochez les cases des rapports de livraison à mesure que vous les recevez, scannez-les à l’aide de votre TIP et transmettez immédiatement les données. Rapportez toute irrégularité au service du Contrôle de l’inventaire, par courriel, à l’adresse inventory@reitmans.com.
63