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Retours:
Bien faire les choses
Nous devons tenir la promesse d’offrir une expérience de magasinage exceptionnelle, EN PARTICULIER si le client est en magasin pour effectuer un retour ou un échange. Comment IMPRESSIONER les clients qui reviennent parce qu’ils sont insatisfaits d’un article? Faites en sorte que le processus soit rapide, amical, et SIMPLE. Voyez-le comme une occasion de bien faire les choses pour le client !
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