Page 37 - PORTAFOLIO A.K PERSIANAS CIÉNAGA

 La condición necesaria para el reconociendo de la reclamación es la
devolución del producto en su embalaje original, con el equipamiento
completo y la respectiva documentación.
 El reconocimiento de la reclamación se realizará dentro del plazo de quince
(15) días de haber adquirido el producto, con reserva de que en el caso de
resultar necesaria la realización de estudios o pruebas, así como el caso de
no ser posible subsanar los defectos reclamados por causas ajenas de la
empresa A.K Persianas.
 El cliente tiene derecho a adquirir el producto nuevo si:
1. En el periodo de garantía de A.K Persianas, se haya realizado tres
(3) reparaciones de garantía.
2. No es posible eliminar el defecto.

 La extinción de los derechos derivados de la garantía se produce en los
casos siguientes:
1. Uso inadecuado de los productos, desconforme con los
requerimientos y principios de instalación uso y mantenimiento de
acuerdo a instrucciones del técnico instalador.
2. Las reparaciones del producto llevadas a cabo por otras entidades o
por servicios no autorizados.
3. Las modificaciones y alteraciones en el producto realizadas por
cuenta propia.
4. El uso de piezas y equipamiento no originales ensamblados de forma
ajena.
 La empresa A.K Persianas no responde por daños ocasionados de otra
naturalidad, o por el mal uso del producto, ni el inadecuado manteniendo
del mismo.