Page 15 - LIBRO CALIDAD
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Universidad Tecnológica de Parras
T S U: DESARROLLO DE NEGOCIOS ÁREA
MERCADOTECNIA
SOF
(CALIDAD)
(ARQ. JANET ALVIDREZ BELLO)
Unidad: I. ADMINISTRACION POR PROCESOS
TEMA (S): ALUMNO:
BIBIANA MENDOZA GOMEZ
1. MAPEO DE PROCESO
2. INDICADORES: EFICIENCI, EFICACIA
3. SATISTACCION DEL CLIENTE
4. HERRAMIENTAS ESTADISTICAS DE CALIDAD
….”SEGUNDA UNIDAD”
3° Cuatrimestre de Desarrollo de Negocios Fecha de Entrega:
12 de 07 de 2018
M-A 2018
