Page 9 - KAMUS RETEN PRIMER 2024

VARIABLE DEFINISI SUMBER DATA

KPI Pengalaman Pelanggan Di Klinik Kesihatan ini dilaksanakan di klinik
kesihatan menggantikan Inisiatif Klinik Kawanku.

Peratus Klinik Kesihatan Kaedah Pengiraan:

Melaksanakan Jumlah klinik kesihatan melaksanakan Soal Selidik
Pengalaman pengalaman pelanggan Kamus Penetapan Prestasi
Utama PPTPA Tahun 2023
Pelanggan Di Klinik X 100%
Kesihatan Jumlah klinik kesihatan

Sasaran: >90% klinik kesihatan melaksanakan inisiatif Soal Selidik Pengalaman
Pelanggan.
Peratusan Warga Emas yang berisiko jatuh bertambah baik selepas 3 bulan
intervensi

Peratus Warga Emas Kaedah Pengiraan:
Disaring berisiko jatuh Bil Warga emas yang bertambah baik selepas Unit Fisioterapi
intervensi 3 bulan
bertambah baik selepas X 100%
3 bulan intervensi Jum bil warga emas yang disaring berisiko jatuh

mendapatkan intervesi 3 bulan

Sasaran : >60%