Page 10 - 台灣仁本20171123

企業經營
真誠信賴、安穩有序

真誠關懷、值得信賴，樹立現代化生命禮儀服務典範

台灣仁本服務集團以「提升殯葬服務品質、服務社會大眾、重塑產業形象」為企業使命，服
務團隊以「真誠關懷、值得信賴」自我定位，用心呵護多年建立的優質口碑。未來仍將秉持
嚴謹專業的服務水準，為社會提供體貼精緻的往生禮儀服務。

通過英國UKAS國際ISO認證 標準作業流程

台灣仁本服務團隊為保障消費者權益及維護服務品質，領先同業率先取得ISO國際認證，建
立標準化品質作業系統。在全體同仁的共同努力下，通過「ISO9002」及「ISO9001：2008」
認證，並遵照ISO管理制度，將顧客治喪服務需求，分為27階作業程序進行管制，確保服務
品質，提高顧客滿意度，並於每年定期接受SGS官方機構的驗證。

2001年領先同業率先取得ISO認證，並持續接受覆評更新驗證，維繫良好的服務品質。
依ISO制度訂定27階作業程序管理，嚴格掌控服務流程。

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