Page 13 - Пивовар №3 (46) 2020

MODERN TRADE
1234
ЗАЯВКА-ЗАМОВЛЕННЯ ВІДДІЛ ВІДВАНТАЖЕННЯ ДОСТАВКА ОБСЛУГОВУВАННЯ
TRADITIONAL TRADE
123
АНАЛІЗ НАЯВНОСТІ ФОРМУВАННЯ ЗАЯВКИ
45
ЗБІР ЗАМОВЛЕННЯ ТА ДОСТАВКА
ЗАЯВКА ПОТРАПЛЯЄ ДО ДИСТРИБУТОРА
GPS-ТРЕКІНГ
ДОКЛАДНІШЕ ПРО CRM-СИСТЕМУ (CUSTOMER RELATION MANAGEMENT)
CRM містить всю інформацію про клієнтів і нашу з ними взаємодію. У ній вбу- довано автоматичний маршрутизатор відвідування торгових точок. Це такий «навігатор», який прокладає торговому представнику оптимальний маршрут з огляду на потік машин, час перебування замовника на місці й потреби клієнта. Як результат, скорочується час на переїзди, оптимізується час перебування в торговій точці.
13
ВЕЛИКА ПЕРЕМОГА ПОЧИНАЄТЬСЯ
З МАЛЕНЬКИХ КРОКІВ 😊
Ти розумієш, що перемога на ринку починається з перемоги в кожній торговій точці. Сподіваємось, що ти користуєшся MiniCRM! Це доступ- ний інструмент, який допомагає нам перемогати в кожній точці про- дажів 😊
Для цього потрібно лише заван- тажити додаток на телефон, за- реєструватися, заповнити форму зворотного зв’язку і додати фото з торгової точки.
Що оцінювати? Зовнішній вигляд, термін придатності, наявність і представленість продукції на поли- цях, а також стан холодильного об- ладнання.
Через 7 днів ти отримаєш звіт за результатами свого звернення.
Щодо категорії звернень, ти змо- жеш обрати в переліку асортимент, якість, обладнання та інше. Кожна категорія містить підкатегорії, за допомогою яких можливо макси- мально точно вказати на проблему в даній торговій точці. Ти також мо- жеш зазначити проблему, якої не- має у списку, вибравши категорію «Інше».
МИСТЕЦТВО ДИСТРИБУЦІЇ