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Cambios Clave
Cambio en la Énfasis en el Lenguaje aplicable
estructura de la enfoque basado a las empresas de
norma según en procesos servicios
Anexo SL
Análisis del Pensamiento Desaparece el
contexto de la basado en concepto de acción
organización el riesgo preventiva
No solo se habla Concepto de No es exigible el
de clientes, si no de información Representante de la
partes interesadas documentada Dirección
Gestión del Mayor énfasis Validar la
conocimiento en los procesos competencia del
externalizados personal
ISO 9001:2015. El Futuro de la Calidad. Un e-book editado por ISOTools Excellence 27
