OWOW Hot tub Warranty procedures FR 2025

❙ Lorsque vous calculez votre prix de vente,
vous ajoutez une ligne supplémentaire intitulée
« Exécution de la garantie », qui ajoute 3 à 5 %
supplémentaires au coût des marchandises vendues.
Votre calcul ressemblerait à ceci, en fonction
de ce que vous incluez à votre structure tarifaire :
COÛT D’ACHAT D’UN SPA
❙ Spa 5400$
❙ Expédition 500$
❙ Kit de produits chimiques 100$
❙ Livraison 500$
❙ Aller-retour pour la mise en service 150$
❙ Coût marketing 100$
Politique de garantie et procédures
relatives aux pièces de rechange
Nous (International Pool Group) sommes un groupe
dont la mission est de trouver des produits et des prix
attrayants pour les consommateurs, et de maximiser
les remises accordées aux membres à la fin de l’année.
C’est pourquoi nous appliquons notre garantie de
manière non traditionnelle, mieux adaptée à notre
mode de fonctionnement et plus pratique pour
nos membres. Ce document a pour but de répondre
à vos questions concernant la vente et le soutien
aux détaillants de spas OWOW.
VOICI COMMENT CELA S’APPLIQUE À VOUS.
La garantie des spas OWOW est très complète
et offre au consommateur une très bonne couverture
pour les éléments auxquels il s’attend, tels que la coque,
la plomberie, le cabinet, les composants électroniques,
etc., conformément aux conditions définies dans le
document de Garantie Spas OWOW. Les détaillants
doivent s’assurer que le consommateur reçoit une
copie de cette garantie au moment de la vente.
Afin d’assurer une expérience positive au consommateur,
tous les membres qui choisissent de vendre le produit
sont tenus de fournir la partie service de la garantie.
Un fabricant OEM (fabricant d’équipement d’origine)
de spas typique inclurait 5 % dans son prix pour financer
le paiement des futures demandes de garantie. En général,
une fois que vous avez acheté les pièces, vous devez
remplir la documentation requise, quelqu’un traite
la demande, les pièces doivent être renvoyées (ou des
photos doivent être fournies), puis le service comptable
traite le crédit. Il n’est pas logique pour nous de vous
facturer plus cher dès le départ, puis d’augmenter
nos dépenses en employant du personnel pour gérer
le processus de crédit et vous rembourser.
Grâce à la structure de notre groupe, la rémunération
du travail effectué peut être gérée plus efficacement.
Nous VOUS permettons de conserver cette marge
supplémentaire dès le départ et de l’avoir en réserve
au moment où vous en aurez besoin pour payer vos
techniciens de service, sans avoir à consacrer du temps,
de l’énergie et de l’argent à remplir des formulaires
de réclamation. Lorsque vous avez besoin de pièces,
nous vous les envoyons gratuitement depuis notre
entrepôt situé dans la région de Montréal.
❙ Garantie 250$ (5 %)
❙ Commission de 5 % 500$
❙ TOTAL 7500$
❙ PRIX DE VENTE 9999$
❙ Marge brute 45 %
❙ Marge nette
(dépendant de vos inclusions) 25 %
NOTE : Dans le cas très improbable d’une panne
catastrophique « dès la sortie de l’emballage »,
un spa de remplacement serait fourni à un prix
considérablement réduit, permettant au membre
de remplacer le spa et de revendre l’ancien spa avec
un bénéfice important une fois qu’il aura été réparé
à votre atelier. Si International Pool Group estime,
à sa seule discrétion, que le spa ne peut être réparé,
le spa de remplacement sera envoyé sans frais
et le membre devra renvoyer l’ancien spa à ses frais.
Confirmation du membre : Date :
OWOW BRAND · Garantie spa · International Pool Group · Octobre 2025 1