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ORGULHO DE SER
Empresa Legal pelo

3º ano consecutivo

Competência da nossa equipe em conciliações faz da Positivo Tecnologia
a única do segmento a receber esse reconhecimento

Quando se trata de pós-vendas, buscamos sempre oferecer conflitos por meio da mediação e do diálogo, reduz o litígio e os
as melhores soluções, que geram resultados efetivos para nossos custos do Judiciário e todos ganham: o consumidor, a empresa,
clientes. Por isso, não foi surpresa recebermos mais uma vez o a Justiça e o País”, afirma a Coordenadora de Processos, Célia
título de Empresa Legal. Temos o orgulho de ser a única do nosso Cristina Martins Atanásio.
segmento a recebê-lo! Foco no resultado, na conciliação, em reduzir os custos
“Temos um percentual elevado de resolução de casos sem com honorários e, principalmente, em tirar do Judiciário uma carga
litígio, desafogando a justiça, ao promover um diálogo próximo que a iniciativa privada pode absorver são os motivos pelos quais
com o consumidor a partir de um projeto iniciado em 2015. Além recebemos o reconhecimento pelo terceiro ano consecutivo.
de estarmos entusiasmados com a premiação, o evento é uma “Está no DNA da equipe oferecer soluções por meio da
oportunidade para nos aproximarmos e fazer relacionamento conciliação e da mediação. Esse resultado é a materialização
com centenas de unidades do Procon de todo o país e de órgãos do esforço de todos em alcançar as metas, principalmente para
do Ministério da Justiça. É um momento bem importante para a fidelizar o consumidor”, afirma a Gerente de Relacionamento com
Positivo Tecnologia”, destaca o Diretor Marcos David Santos. Clientes, Samanta Nogueira dos Santos.
A Analista do Setor de Juizado Especial Cível, Edimara

Furquim Oliveira dos Santos, acredita que o título incentiva
as boas práticas e concorda: “Receber esse reconhecimento é o
resultado do nosso trabalho, todos demos o melhor de nós!”.

Marcos David, Samanta Nogueira e Celia Martins, da Diretoria
de Operações representaram o nosso time na premiação.

O reconhecimento foi concedido durante o Simpósio
Brasileiro de Defesa do Consumidor, que é promovido pelo Grupo Engajamento e dedicação da equipe em conciliação resultaram
Padrão, responsável pela revista Consumidor Moderno e apoiado no Reconhecimento Empresa Legal pelo terceiro ano seguido.
pela Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente (Abrarec).
Este ano, o evento ocorreu no final de abril, em Campinas/SP, e Parabéns a toda a equipe e envolvidos por mais um
apenas 21 marcas foram premiadas com o título de Empresa Legal. resultado positivo!
“É uma conquista muito especial, que vem coroar todos
os esforços da Positivo e dos nossos colaboradores. A solução de

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