Page 89 - digikala-report-1399-brandworld.news
P. 89
BBrraannddwwoorrlldd..nneewwss بستر فناوری فصل پنجم
85
هوش مصنوعی و کلان داده
ایجاد تجربه خرید یکسان برای همه در سراسر ایران با استفاده از هوش مصنوعی
دیجـ یکالا همسـو بـا پلتفر مهـای بی نالمللـی تجـارت الکترونیـک ،از قابلیـت هـوش مصنوعـی بـرای بهبـود عملکـرد در تمامـی بخ شهـای مرتبـط بـا نیـاز کاربـران اسـتفاده م یکنـد .روزانـه
هـزاران کاربـر در پلتفـرم دیجـی‌کالا حضـور دارنـد و رفتارهـای آنهـا بـه داد ههـای ارزشـمند تبدیـل می‌شـود؛ کلان داده‌هایـی کـه دیجـ یکالا می‌کوشـد هوشـمندانه از آنهـا بـه نفـع بهبـود تجربـه
کاربـران یـاد بگیـرد و مطابـق بـا آن عمـل کنـد .در سـال 99تیـم هـوش مصنوعـی و کلان داده دسـتاوردهای متعـددی داشـت:
اقداماتی که به طور مستقیم در تجربه کاربران به هنگام خرید اثرگذار هستند:
بهبود سیستم هوشمند پیشنهاد دهنده بهبود موتور جستجو
دیجـــی‌کالا می‌کوشـــد تـــا علایق کاربـــران را بـــا توجـــه به آنچـــه جســـتجو می‌کنند موتور جستجو ( )Search engineدر دیج یکالا یکی از نقاط تماس مهم و اصلی در سفر
پیشـــبینی کنـــد و بر اســـاس تعام لهـــا و رفتارهـــای همه کاربـــران ،همـــراه خوبی کاربر بههنگامخریداست.دیج یکالام یکوشدنسبتبهآنچهکاربرانجستجوم یکنند
در رســـیدن هرچـــه ســـری عتر آنها بـــه کالای مورد نظـــر باشـــد .در ســـال 99عملکرد آگاه و حساس باشد تا آنها را در کوتا هترین زمان ممکن به کالای مورد نیاز برساند .در
سیســـتم هوشـــمند پیشـــنهاد دهنـــده ( )Recommendation systemدیجی‌کالا سال 99چند ویژگی به الگورتیم جستجوی دیج یکالا افزوده شد .ه ماکنون نرخ تبدیل
توانســـت رشـــد 30درصـــدی اســـتفاده از این سیســـتم را تجربـــه کند. جستجو()searchconversionrateنسبتبهعدمجستجو۸برابر بیشتر است.
