Page 8 - Microsoft Word - e-BOOK Amuddu_Bilan 2019_10-01-2019 (draft)

5. Quelques éléments d’innovation

 Placement d’agents communautaires, issus de la population migrante, au sein des agences du
service public d’emploi : une approche innovante pour améliorer l’employabilité

Parmi d’autres actions et afin de répondre aux défis de manque d’information sur les services offerts
et de méfiance vis-à-vis les institutions publiques -identifiés comme des contraintes majeures en ce qui
concerne l’intégration économique des personnes migrantes et réfugiées-, une nouvelle approche con-
sistant au placement d’agents communautaires, issus de la population migrante et réfugiée, au sein
des agences du service public d’emploi de l’ANAPEC est en train d’être testée dans le cadre du projet
Amuddu.

Cette approche innovante a permis de diffuser l’information sur les formations professionnelles et les
services d’accompagnement à l’emploi et à l’auto-emploi d’une manière directe vers la population mi-
grante et réfugiée, d’instaurer un climat de confiance lors qu’ils visitent les agences d’emploi et de
casser certains préjugés, autant de la population étrangère, que nationale.

Comment ça fonctionne ?

Quatre agents communautaires professionnels, issus de la population migrante et réfugiée, sont
placé.es au sein des agences du service public d’emploi et se déplacent de manière périodique auprès
des communautés et des quartiers les plus fréquentés par la population migrante et réfugiée afin de
diffuser l’information sur les services de formation professionnelle et d’accompagnement à l’emploi et
à l’auto-emploi disponibles. Par la suite, en collaboration avec les conseillers du service public d’emploi,
ils organisent des séances d’information ou d’accompagnement au sein des agences publiques.

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