Page 5 - newsletter1
P. 5
ทิศทางและเปาหมายขององคกร ป 2017
เมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ 2560 คณะกรรมการบร�หารและผูบร�หารของบร�ษัท ไดรวมกันกำหนดดัชนีตัวช�้วัด (KPI) ป 2560 ขององคกรข�้น โดยมีความ
มุงมั�นเพ�่อการพัฒนาปรับปรุงในทุกมิติ และกำหนดทิศทางที่ชัดเจนในการเติบโตไปอยางมีกลยุทธและยั�งยืน ทั�งนี้ บร�ษัทฯ หวังเปนอยางยิ�งวาจะไดรับ
ความรวมมือจากทุกทีมใหชวยกันกำหนดแผนปฏิบัติการ (Action Plan) และกิจกรรมตาง ๆ เพ�่อใหบรรลุเปาหมายไปดวยกัน โดยมีหัวขอหลักดังนี้
Customer
(ลูกคา) Finance
เรตติ�งเฉลี่ยในกลุมผูชมทั�ว (การเง�น)
ประเทศ อายุ 15 ปข�้นไป
ยอดขาย
การลดคาใชจายบางประเภท
Key
Performance
Indicator
ดัชนีตัวชี้วัด
Internal Process
(กระบวนการภายใน)
Learning & Growth
การจัดทำขั�นตอนการทำงาน (การเร�ยนรูและการเติบโตของบุคลากร)
ฟ�งกชั�นการทำงาน การจัดแผนอบรมและพัฒนาพนักงาน
คูมือการทำงาน การจัดการดานการเติมโตทางสายอาช�พ
การพัฒนาดานระบบไอที การพัฒนาระบบประเมินผลการปฏิบัติงาน
ความพ�งพอใจของผูใชบร�การงานไอที และคาตอบแทน
การกำหนดดัชนีตัวช�้วัด (KPI)
วัฒนธรรมองคกร
ความพ�งพอใจของพนักงาน
