Page 63 - 2Village E-Commerce - E-Commerce Manual

คู่มือส ำหรับผู้ประกอบกำรชุมชน

โครงการศูนย์ดิจิทัลชุมชน กิจกรรม : Village E-Commerce

 กำรวิเครำะห์กลุ่มลูกค้ำ

การวิเคราะห์กลุ่มลูกค้า จะต้องเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคสินค้า โดยปัจจุบัน ทุกเพศ
ทุกช่วงอายุมีการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องที่ง่าย ซึ่งในกลุ่มเป้าหมายนี้สามารถเข้าถึง

โฆษณาที่ผู้ประกอบการชุมชนท าการตลาดดิจิทัลได้ ดังนั้น ผู้ประกอบการจะต้องเข้าใจ คนกลุ่มต่างๆในสังคม
เพื่อสามารถปรับรูปแบบทางการตลาดให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์/บริการ

ปัจจุบันในมุมมองด้านการตลาด ผู้ประกอบธุรกิจ แบ่งผู้บริโภคตามช่วงอายุ เป็น 4 กลุ่ม คือ

กลุ่ม Silent Generation กลุ่ม Baby Boomer
อายุ 65-73 ปี อายุ 46-64 ปี

กลุ่มผู้สูงอายุ สนใจสินค้าบ ารุงร่างกาย กลุ่มที่มีก าลังซื้อ

กลุ่ม Gen-X กลุ่ม Gen-Y (Millennials)

อายุ 34-45 ปี อายุ 18-33 ปี

กลุ่มที่มีก าลังซื้อสูง จากรายได้ในการปฏิบัติงาน กลุ่มที่ก าลังศึกษาและปฏิบัติงาน

ส ำนักงำนคณะกรรมกำรดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชำติ (สดช.) 57