Page 119 - 兴城市国家税务局2017年税务文化建设年鉴

做到不越雷池一步。另一方面作为税务工作者，也要知税、懂税，

才能更好地管税、护税。在社会经济不断发展的新形势下，只有

不断地学习税收新政策、新知识，不断地更新知识储备，努力提

高自身业务素质，才能迎合时代发展的要求，才能迎接税收管理

的新挑战，才能满足纳税人的新要求。

第二，完善考评机制，积极推行绩效考核制度。按照绩效考

评标准制定严格的评分制度，细化、量化各项工作，以明确每个

人的工作职责及工作量，并将考评结果与年终考核挂钩，从而改

变以往做与不做一个样，做多做少一个样的消极状态。通过绩效

考评制度，形成有效地激励机制，从而调动我们税务干部的工作

积极性，让我们的队伍充满热情与活力。

第三，完善监督机制，自觉接受纳税人及舆论监督。完善监

督机制首先要将我们的工作规范及流程公开给纳税人，让征纳双

方都处在公开透明的环境下，其次要完善监督渠道，通过设立并

公开监督电话、举报邮箱、信箱等方式，拓宽纳税人的监督渠道，

同时要安排专人负责，对于纳税人提出问题，要及时的处理并反

馈给纳税人。再次要尊重我们的监督主体，欢迎他们对我们进行

监督，提供意见。我们服务的对象是纳税人，因此他们作为我们

的监督主体是无可厚非的，除此之外社会舆论也是一个重要监督

主体，尤其是网络媒体，他们以一种外在压力的方式存在着，督

促着我们规范言行，严以律己，这股力量是不容小觑的。

税收工作作为全面深化改革过程中不可或缺的一环，在促进

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