Page 136 - 兴城市国家税务局2017年税务文化建设年鉴

兴城局坚持“问题导向”重视民心工作

民心网是政府推出的连接群众与政府机关部门的纽带网站，

保障了群众诉求表达渠道畅通、加强了群众对党政机关的有效监

督作用。兴城局自民心网投入使用以来，始终坚持专人负责、办

公室协调反馈、各部门各司其职的工作格局，凡遇诉求实名表述，

均在第一时间将案件转发至责任单位并迅速解决。多年来，该局

在严格的队伍管理、过硬的党风廉政建设要求下，民心网始终保

持着低投诉率，高满意率的骄人成绩，有效的树立了兴城国税良

好的社会形象。

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