Page 63 - 2380
P. 63
▫︎︎︎61▫︎︎︎︎לארשיל הקוח ּול ▫32▫︎︎︎︎
וב בצמ ותעד לע הלעמ היה אלו ,ותעדב הלעה אל שיא .ךכ םגו ךכ תרצונ יפל ןיאש םילועה תא ,חוכה ישולח תא בגנל איבנ ?ןאכמ המו .קפסה ונל ןיא
ויה םיחרזאה .ךשמתמ רותלאב םינש תורשע ךרואל להנתת לארשי "?היצב תואוטג ריע םהל הנבנו ,דגנתהל םתעידי וא םתלוכי
ןטפשמה ".אקלובמו אקובל התייה תיטילופה תכרעמהו ,ךכ לע םיממוקתמ ןוזח תירויצ ןושלב וראתב םילרבילה תוינידמ לע ןנוגל שקיב רגידרו
םיטביה ורפסב הנורחאב עבק (לפינק ףסויל יתחפשמ רשק ןיא) לפינק לארא לש תוינידמ שמומת ןכא םא ויפל ,ישממ יתדבוע סיסב לוטנ ,ינוימד תוהלב
םידקהל" התייה הקוחה ןוניכב תישארה הרטמה יכ ( 2010 ) לארשי תקוחב םיבושיי — "תונכסמ ירע" לעופב רבדה רוציי ",חותיפ ירע"ב ןיסולכואה רוזיפ
הקוח רוצילו ומידקהל הצר זיוהניישו ,הקוח רוציל ףאש ןוירוג־ןב .י"אפמ תא דע ,םישלח םיבשות ואבוי םהילא ,םהיבשויל הסנרפ וא םמויקל הקדצה ןיאש
".רחא גוסמ ".דרפס תודע לש אלכ תיב"ל וכפהיש
רמאמב 1955 תקוח תא ראת תירבעה הטיסרבינואהמ ןהכ ןימינב 'פורפ
".ידוהיה יפואל תשקבתמ המלשה"כו "תיעבט הקוח"כ םישישה תונשמ
יפלכ ויה םינדשחו ,טילשה ידי־לע םיפדרנ םידוהיה ויה דימתמ
בטיה וניבה תילרבילה 'פמה ישנא .הב םיזחואה יפלכו הררשה
וניבה דועו ,החוכו תושרה ינפמ ששח לש וזה תידוהיה חורה תא
םה םיזחוא םויה :ץעורל תויהל לולע ןוטלשה ידיב בר חוכ יכ
ברה חוכהו — םמוקמ לע רחא אובי רחמו ,ןוטלשה תוכשומב
םינושארה םיפיעסה תשמח .תוצירעל הרהמ דע הנפוי ודיבש
לש וחוכ לע תונתיא תולבגה ועבקשכ ,וז השיפת ופקיש הקוחב
.טרפה תוריחב עוגפל ותלוכי תא בטיה ומחתו ,ןוטלשה
םג ףקיש ,וילע הנגההו ןיינקה תוכז תא שדקמה ,ישישה ףיעסה
ןוטלשה תחת םידוהיה שוכר תעקפה לש םימיאה חור תא
האושה התייה םלועל .ברע תונידממ םידוהיה שוריגו יצאנה
הילע רובידה היה אל םעפ ףאו ,זיוהנייש לש ותבשחמל הבורק
אל ןוסאה יטילפ םידוהיהש אוה ןיבה בטיה יכ ,ויתפשמ קוחר
תוריחה .תסרוד הלשממלו תצחול תוכמס דיל םלועל וניכסי
.םשקובמ התייה
הקוחל תילארשיה הקוחה תודוסי ןיב הברקה לע דמע ,ותמועל ,לפינק לארא ענצה רטשמ תפוקתמ רוחש קושה דגנ הזרכ
תיטפשמה תשרומה יכרב לע וכנחתה םנמא ןמסורטשו ודאינל .תינקירמאה
רקיע תא ודמל תילרבילה הגלפמה תגהנה בורו זיוהניישו ,תילטנניטנוקה סחנפ רצואה רש .ענצה רטשמ לש ולוטיב ביבס שחרתה םימוד םיווקב קבאמ
זיוהנייש ךא ,החרזמב ףא םהמ םיבר ,הפוריאב ,ללכב םא ,הז םוחתב םתרות אלש ןויסינ — יזוכיר ןפואב הלכלכה תא להנל ןויסינ םוקמב יכ רבס ןמסורג
היפיקתמ ינפב תינקירמאה הקוחה לש הדימעה חוכמ תולעפתה זוחא היה תועצמאב הנידמה לש םיטעמה םיבאשמה תא קלחלו — י"אפמ ידיב חלצ
תא בטיה קשחלו לובכל" ,לפינק ךכ ,שוחנ היהו ,םינשה ךרואל םיברה ,םידליה ,תוהמאה רחא תלחות רסח ףדרמ ידכ ךות ,רקיו לברוסמ ןונגנמ
תא שרפל ךמסוה ןוילעה טפשמה־תיב ".הקוחה תא תונשל םישקבמה קוסעל רוביצל חינהל שי ,קוחה ביבס םכרד תא םינרמתמה םילועהו םידבועה
טפשמה־תיבל יכ עבקש ,ינימשה ףיעסב בטיה המחתנ ותוכמס ךא ,הקוחה רתוי ליעי שומיש םישנא ושעי ,ןמסורג בשח ,ךכ .םיבאשמה תקולחב ומצעב
־תיב ;"ותיתל תוכזה אל ךא ,רבד תעינמ" שרפל תוכזה הרומש היהת תומייאמה תוזרכה ,לטוב אונשה בוציקה .םפסכמ רתוי לודג קלחב
#2380-CORDOBA - 2380-CORDOBA.1 | 2 - B | 18-02-21 | 10:46:53 | SR:-- | Yellow 2380-CORDOBA - 2380-CORDOBA.1 | 2 - B | 18-02-21 | 10:46:53 | SR:-- | Magenta 2380-CORDOBA - 2380-CORDOBA.1 | 2 - B | 18-02-21 | 10:46:53 | SR:-- | Cyan 2380-CORDOBA - 2380-CORDOBA.1 | 2 - B | 18-02-21 | 10:46:53 | SR:-- | Black #