Page 7 - E-MODULE WHOLE OF GOVERNMENT
P. 7
ii Whole of Government
1. Kapasitas SDM dan institusi ............................... 23
2. Nilai dan budaya organisasi ................................ 23
3. Kepemimpinan .................................................... 24
D. Praktek WoG dalam Pelayanan Publik ...................... 24
E. Diskusi ........................................................................ 29
Bab IV Best Practices Penerapan WoG di Berbagai
Negara ................................................................................. 30
A. Prasyarat Best Practices ............................................ 30
1. Budaya dan Filosopi ................................................ 30
2. Cara Kerja yang Baru .............................................. 31
3. Akuntabilitas dan Insentif ........................................ 31
4. Cara baru Pengembangan Kebijakan, Mendesain
Program dan Pelayanan ....................................... 31
B. Best Pactices WoG .................................................... 32
C. E-government ............................................................. 35
D. Diskusi ........................................................................ 37
Bab V Implementasi WoG dalam Perspektif Kebijakan di
Indonesia ............................................................................ 38
A. Hakekat Dasar Pelayanan Publik .............................. 38
B. WOG dalam Lingkup Penyelenggaraan Negara ....... 39
C. WoG dalam Lingkup Penyelenggaraan Pemerintahan
Negara ........................................................................ 40
D. WoG dalam Lingkup Hubungan antara Pemerintah
Pusat dan Daerah serta antar Daerah ....................... 41
