Page 38 - 3 - MODUL WHOLE OF GOVERNMENT CETAK
P. 38
8 Whole of Government
penyelenggaraan izin dalam satu pintu seperti PTSP
atau kantor SAMSAT.
2. Pelayanan Jasa
Pelayanan yang menghasilkan berbagai bentuk jasa
yang dibutuhkan warga masyarakat, seperti
pendidikan, kesehatan, ketenagakerjaan,
perhubungan, dan lainnya.
3. Pelayanan Barang
Pelayanan yang menghasilkan jenis barang yang
dibutuhkan warga massyarakat, seperti misalnya
jalan, perumahan, jaringan telepon, listrik, air bersih,
dan seterusnya.
4. Pelayanan Regulatif
Pelayanan melalui penegakan hukuman dan
peraturan perundang-undangan, maupun kebijakan
publik yang mengatur sendi-sendi kehidupan
masyarakat.
Adapun berdasarkan polanya, pelayanan publik dapat
dibedakan juga dalam 5 (lima) macam pola pelayanan
yang masing-masing diuaraikan sebagaimana berikut ini.
1. Pola Pelayanan Teknis Fungsional
Suatu pola pelayanan publik yang diberikan oleh
suatu instansi pemerintah sesuai dengan bidang
