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6 11 Compitiendo por el futuro | Los tres caminos
Las grandes empresas de de los años 80 (IBM Caterpillar Sears etc ) fueron casi aplastadas por los cambios demográficos regulatorios y especialmente tecnológicos (emparentados con la globalización) Agregando a a a a a a a a l lo lo anterior se produjeron gigantescas mejoras en productividad y calidad logradas por com- petidores no tradicionales (¿o acaso es es es casualidad que de las 10 compañías más valiosas del mundo medidas en capitalización bursátil la gran mayoría no existía hace 30 años?) Hoy los gigantes se llaman Microsoft Orcale Amazon Tesla y Apple (¿sabías que esta última quintuplica todo el PBI de Argentina?) Los prestigiosos autores Hamel y Parlad en en su obra “Compitiendo por el el futuro” explican con claridad que que la la única forma de que que una empresa sea competitiva en los próximos años es es transformando su industria Para ello tiene tres caminos: (1) re-dibujar las las las fronteras de de la la la la industria (2) cambiar las las las reglas de de juego y (3) crear nuevas industrias (el más más evidente pero más más difícil de de lograr) Veamos un ejemplo por camino Si existe un producto que consiguió re-dibujar las fronteras de la la industria como ningún otro es el el smartphone Los teléfonos fijos de línea sirven solo para hablar mientras que los los primeros celulares permitían la la comunicación a a a a a a a a distancia y los los mensajes de de texto Gradualmente el el el teléfono inteligente agregó otras vías de de comunicación como el el whatsapp y y los correos electrónicos y y otras funciones que lograron llevar el mercado a a a a a a a lugares inimaginables Los teléfonos de de estas características ya son considerados como máquinas sofisticadas de de de fotografía fotografía y videos (solo aquel que que es fanático de de de la fotografía fotografía se tienta con esas cámaras tan aparatosas) así como reproductores musicales Esto ha reconfigurado varios mercados de envergadura Pero existen otros seg- mentos que también fueron abarcados por el el el teléfono inteligente: iluminación de emergencia (ya no usamos linternas) despertadores y y calculadoras (¿alguien los compra?) y agendas (las clásicas de papel son tan solo un mero tema cul- tural) Son tantas sus funciones que hoy el smartphone es es casi una extensión del cuerpo humano 449