Page 21 - Marketing Farmaceútico | Gregorio Zidar

1 La industria de la salud 1.1. Radiografía del sector
| Presentación
Es imposible entender el marketing farmacéutico sin comprender el marco en el que opera: la industria farmacéutica, o como algunos les gusta denominarla, la industria de la salud y el bienestar.
El concepto de la industria de la salud sea quizás más genérico, e incluso más teorético. Su función esencial es vender eficacia y seguridad, que se traduce en varios beneficios: alivio sintomático (un antigripal) y/o curación objetiva (un anti- biótico), otorgando precios accesibles y productos de fácil administración. Todo esto redunda en una mayor calidad de vida para el paciente.
En este sentido, la industria del bienestar incluye no sólo los medicamentos clásicos, sino también suplementos dietarios, elementos de protección (rodilleras, musleras, vendas), productos de higiene (como el alcohol en gel o los hisopos), preparados naturales a base de hierbas, entre tantos otros.
Al mismo tiempo, la naturaleza misma de los medicamentos como bienes aso- ciados estrechamente con la salud y aún, en ciertos casos, con las posibili- dades de supervivencia de las personas, llama necesariamente a considerar a la configuración y evolución de los respectivos mercados desde una perspectiva humana y social, como elementos que condicionan de manera relevante el bie- nestar individual y colectivo. Así, se entiende que los medicamentos y el acceso a servicios de salud sean tratados como “bienes meritorios”, cuya disponibilidad adecuada para el conjunto de la población, independientemente de su nivel de ingreso, constituye una responsabilidad social cuyo cumplimiento interpela a las políticas públicas.
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