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Dossier : Agir en pro pour les pros
Servir les professionnels : ce que dit la loi sur les heures d’ouverture des commerces de détail
La réglementation sur les heures d’ouverture d’un magasin s’ap- plique différemment lorsqu’il s’agit de servir les consommateurs ou d’offrir l’accès aux commerces et aux cours à matériaux aux professionnels.
Sur le site du ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie, les informations relatives à l’application des dis- positions législatives et règlementaires sur les heures et les jours d’ouverture des établissements commerciaux sont très claires.
«En ce qui concerne les ventes au détail à des fins profession- nelles, la loi stipule que : les quincailleries, les centres de rénova- tion et les marchands de matériaux de construction peuvent offrir, aux fins de leurs activités professionnelles, des pièces, des outils et des matériaux en dehors des périodes légales d’ouverture (sous réserve des dispositions sur les normes du travail appli- cables à leurs employés) aux entrepreneurs en construction, aux producteurs agricoles et aux gens de métier. »
Pour servir les pros, un centre de rénovation peut même ouvrir 24 heures par jour, sept jours par semaine.
Affaires ScotiaMD et Home Hardware PRO lanc de crédit Visa pour les entrepreneurs
Pensée spécifiquement pour les entrepreneurs et les travailleurs spécialisés de l’industrie de la construction, Home Hardware et la Banque Scotia s’associent pour lancer la nouvelle carte de crédit Visa* Affaires ScotiaMD Home Hardware PRO.
Cette carte offre aux petites entreprises des récompenses par l’entremise du programme de fidélisation Scène+, ainsi que des caractéristiques telles qu’un taux d’intérêt variable concur- rentiel, aucun frais annuel, un délai de grâce sans intérêt de 21 jours pour les nouveaux achats ainsi qu'une limite de crédit pouvant atteindre 500 000 $.
Ce genre de programme est un moyen éprouvé pour fidéliser la clientèle de professionnels, estiment les experts.
«Étant donné que les prix ne diffèrent pas vraiment d’un com- merce à l’autre et que les offres en termes de variété de produits ne sont pas si différentes non plus entre deux quincail- leries, si le quincaillier A offre des avantages par le biais
de programme de fidélisation qui permet de cumuler des points pour éventuellement les échanger contre des rabais versus le quincaillier B qui n’offre pas ce genre de programme, le choix pour l’entrepreneur est clair » souligne Danilo Correa Dantas professeur de marketing à HEC.
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