Page 70 - AQMAT magazine Automne 2020

D
pour toute information ou inscription, contactez Crystelle Cormier, directrice, activités d’animation et de formation, AQmAt
tél. : 450 646-5842, poste 223 Cell. : 514 919-7503 ccormier@aqmat.org
Gestion
enfin ! une certification d’expert-conseil en matériaux pour centres de rénovation
Notre nouvelle certification d’expert-conseil en matériaux, d’une durée de deux jours
et à distance, met l’accent sur la connaissance des matériaux, leur usage, leur pose, leur entretien, leurs limites aussi. Elle vise à améliorer à la fois les connaissances
et les capacités d’accompagnement des employés-clés du département des matériaux et de leurs supérieurs.
es conseillers bien formés, bien informés, feront la différence pour aider les clients à choisir la bonne quantité et la bonne qualité des pro-
duits qu’ils nécessitent pour régler leur problème ou mener leur projet de rénovation.
Les conséquences pour un centre de rénovation ou une quincail- lerie qui vend des matériaux seront multiples:
• plusdeventesdeproduitscomplémentaires; • moins de retours de produits ;
• meilleure satisfaction des clients ;
• des employés plus heureux en magasin.
des formateurs aguerris
Formateur pour le volet technique : Marco Lasalle
Diplômé en technique d’estimation et d’évaluation du bâtiment au Cégep de Drummondville, m. Lasalle œuvre d’abord pour une entreprise de construction et rénovation résidentielles. À l’ApCHQ depuis 2004, il assume successivement les fonctions d’inspec- teur chantier, responsable de travaux, coordonnateur
à l’inspection de chantier et finalement, depuis 2013, directeur du service technique. nommé technologue de l’année par l’Ordre des technologues professionnels du Québec en 2013, il siège également au Comité permanent des maisons et petits bâtiments du Conseil national de recherches du Canada.
Formatrice pour le volet conseil-vente : Marie-Josée Théroux
Diplômée du Collège
inter-DeC de montréal et
perfectionnée à l’Université
de montréal en marketing et
publicité, mme théroux, après
sept ans comme directrice
marketing pour un important
centre commercial, conseille
depuis 15 ans des dirigeants
et des employés-clés par le
biais d’animation d’ateliers
de consolidation d’équipes et
d’activités favorisant la qualité
de l’expérience client en magasin. par son esprit entrepreneu- rial, elle sait élaborer et déployer des stratégies gagnantes pour rayonner la notoriété d’un produit ou d’un service.
70 AUtOmne 2020 AQMAT MAgAzine