Page 47 - ARUBA BANK

nos clientenan. Tambe nos ‘mobile sales specialists’ por topa cu nos clientenan na localidadnan y momentonan
cu ta cumbini pa nan, pa asina provee nan cu solucionnan pa financiamento di cas y auto.

Facilidad pa cliente ta solamente mitar di e historia; seguridad ta e otro mitar. Na momento cu clientenan
procesa transaccionnan uzando e app of otro servicionan digital, RBC por salvaguardia e seguridad di nan
informacion mas miho y proteha nan placa for di criminalnan y fraude.

“Transaccionnan bancario diario ta cada bes mas e obhetivo di criminalnan cu tin intencion di comete fraude y
labamento di placa,” asina Pierre Rafini, Country Manager, RBC Aruba, a bisa. “Desplacando e
transaccionnan aki pa canalnan digital y mobil, nos por monitor acceso y actividad na un forma eficaz, lo cual
cu ta mehora nos habilidad pa salvaguardia nos clientenan y nan cuentanan.”

Como parti di e transicion aki, durante e simannan venidero, RBC lo stop e servicio di cambia cheque pa esnan
cu no ta cliente. Peticionnan ‘Over-the-counter’ pa transferencia Internacional cu ta bou di e limite di
transaccion digital bancario di RBC, lo keda dirigi exclusivamente pa transaccion digital bancario pa
procesamento.

“Pa un tempo caba nos ta den pleno accion di transforma pa yega na un ‘digitally enabled relationship bank’ y
a yega na e crusada pa haci e concepto aki bira realidad pa clientenan di RBC. Nos a tuma e paso audas awor
aki, pa asina nos por trece bida na e formanan ‘real time’ y varia cu clientenan por regla nan asunto bancario
cerca nos, pa ta sigur cu nan por mira, experimenta, y experencia. Asina nos por topa cu nan expectativanan
miho y yuda nan alcansa nan soñonan,” asina Rafini a bisa.

“RBC tin un historia largo den Caribe, pero no ta suficiente pa mantene status quo, mientras cu mundo ta
cambia rapidamente rond di nos. RBC kier guia cu innovacion y anticipa cambionan den comportacion di e
consumido y e industria di servicionan financiero. Haciendo esaki, nos lo sigura cu nos clientenan lo gosa di
un experencia excepcional atraves di nos red, awe y mañan.”