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8 AWEMainta Dialuna, 07 September 2015

Awe e sistema nobo ta cuminsa funciona LANSA un sistema nobo di cobransa no ta algo cu
oficialmente
ta sosode tur aña. N.V. Elmar ta masha contento y ta
N.V. Elmar ta gradici gradici su clientenan p’e extra pasenshi cu mester a
clientenan p’e brinda pa empleadonan custuma cu e sistema nobo di
comprension demostra procesa pago.

Plataforma nobo “Customer Information Manera anticipa, e sistema nobo ta tuma un poco
System” ta procesa cobransanan mas eficiente mas tempo di locual ta custuma. Mayoria cliente a
compronde cu e sistema lo brinda hopi mas opcion ora
cu e ta completamente integra.
Siman pasa a tene tres dia exclusivamente pa atende cu
clientenan cu mester a haci pago di nan cuenta mensual
di uzo di coriente. Riba diarazon,diahuebs y diabierna
no a procesa ningun otro transaccion mas, p’asina
duna e caheronan e oportunidad pa por custumbra cu
e sistema nobo.

E sistema nobo di servicio na cliente, “Customer
Information System” (C.I.S) ta diseña pa brinda mihor
servicio n’e clientenan y provee un base mas eficiente
pa cu tecnologia di informacion pa su operacionnan
comercial.
Den su afan pa mehora servicio y eficiencia, N.V.
Elmar a implementa e software nobo y e hardware pa
apoy’e, pa yuda yega na un nivel di servicio di calidad
mas halto pa medio di un solo solucion pa maneha tur

proceso cu ta envolve e cliente.
CIS ta ofrece solucion y beneficio tanto p’e clientenan
como p’e empleadonan. E ta permiti pa ofrece
clientenan opcionnan adicional pa haci pago y ricibi
notificacionnan y provee empleadonan cu aceso mas
rapido y facil na informacion ora cu mester di dje, sea
ta na oficina of riba caya.

Como compania, N.V. Elmar ta cambiando for di
tradicional pa un compania mas sostenibel den tur
area.
Cu esey den mente, awor e compania ta refrescando
su imagen, cu un blachi berde cu ta indica e transicion,
cu e letter E visibel memey.
E letter “E” ta para pa Elmar of pa electricidad. E slogan
“Redefining Energy” ta sostene e idea di cambio, no
solamente interno sino tambe externo. E colornan ta
sostene e idea di move den direccion di energia berde.

Separa di imagen corporativo nobo, e oficinanan di
N.V. Elmar tambe tin un “look” nobo y den transcurso
di siman y e luna nos dilanti lo por mira mas di e
cambionan pa refresca e imagen tambe di e diferente
sucursalnan.

E sistema nobo ta drenta operacion oficial awe dialuna
dia 7 di september 2015. E fecha ta cay net den e siman
cu ta ultimo dia pa paga cuenta di awa na WEB.
Ta anticipa cu e oficinanan di N.V. Elmar lo por ta mas
yen cu normal durante e siman aki, pa cual ta corda
clientenan cu e sistema nobo ta tuma un poco mas
tempo cu normal ora di procesa pago.

Ta conta cu e pasenshi y comprension di clientenan
den e proceso pa integra e sistema nobo di informacion