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Diasabra, 18 Januari 2020 AWEMainta 15

Despues di fase piloto Aruba Tourism Authority ta lansa AQS:

Prome grupo di Aruba Quality Seal a

wordo certifica oficialmente

ARUBA Tourism Authority ta reconoce e necesidad di
semper ta un stap pa dilanti pa Aruba permanece compet-
itivo riba mercado internacional. Y p’e motibo aki Aruba
Tourism Authority a tuma e iniciativa pa bin cu un pro-
grama di certificacion pa negoshinan.

KICO TA ARUBA QUALITY SEAL - AQS?
E programa di Aruba Quality Seal ta diseña pa promove
y midi calidad di producto y servicio di negoshinan, cu e

meta p’esnan cu ta participa/certifica por sigui satisface y
surpasa expectativa di consumidornan.
A.T.A. ta confia cu Aruba Quality Seal lo bira un herment
di desaroyo den negoshi y asina establece y yuda mehora
e nivel di profesionalismo y standard den nos industria
abao, A.T.A. ta brinda un incentivo unda cu e compani-
turistico.
anan cu pasa e programa ta ricibi un descuento.
E compania QESH Services, certifica na Aruba pa mas cu
AQS lo promociona e companianan cu wordo certifica riba
25 aña, a percura pa ehecuta e proyecto piloto aki y a op-
diferente plataforma p’asina añadi balor n’e programa. Es-
era tambe como consehero p’asina sigura cu e proyecto ta
aki ta djis algun di e beneficionan cu e participantenan por
uno integro y productivo.
spera ora di participa den e Aruba Quality Seal.

Durante e fase di investigacion y coleccion di data p’asina CERTIFICADONAN DI E PROYECTO PILOTO
crea e programa aki, mas cu 12 otro programa interna-
Durante un anochi hopi ameno, e siguiente participan-
cional a wordo evalua. Diferente dialogo cu experto y par-
tenan di e proyecto piloto a completa y ricibi nan certifi-
ticipantenan potencial a tuma lugar p’asina desaroya un
cacion: Restaurantnan cu a wordo certifica ta: Que Pasa
lista di criteria cu ta aplicabel pa Aruba Quality Seal, cual
- Gianni’s & Azia – Westdeck – One Happy Bowl. Tien-
criteria ta uza pa haci chekeo na diferente negoshi.
danan certifica: Cosecha - Aruba Aloe – Maggy’s Store –
Rage Silver.
Den e fase piloto, 14 compania di sectornan di retail, res-
Operador di Tour certifica: Clear Kayak - Red Sail Sport –
taurant y actividadnan a participa, cual tabatin un dura-
Fofoti – Kinikini – Balashi Brewery Tour
cion di 10 luna.
Aunke cu e enfoke di e programa pa awo lo tabata riba res-
Durante su discurso, Ronella Tjin Asjoe-Croes a laga sa
taurant, actividad y retail, den futuro lo añadi mas sector.
cu: “Adicionalmente di e programa di certificacion Aruba
Ademas, Aruba Quality Seal ta conta cu un plataforma
Quality Seal, A.T.A. como e ‘Destination Marketing and
online/digital pa facilita e proceso como tambe pa inicia e
Management Organization’ di Aruba ta orguyoso di por
auditoria unda ta haci’e mas facil pa registra, participa y
conta tambe cu e dos programanan importante dirigi riba
ricibi guia.
nivel di servicio cu t’e programa di Happy Information Of-
ficers (HIO) y e Aruba Certification Program (ACP), ambos
KICO TA BENEFICIO DI E PROGRAMA PA NE- cual ta resorta bou di Aruba Excellence Foundation.”
GOSHINAN?
Algun di e beneficio p’e negoshinan cu ta completa y ob-
“Tur esaki ta instrumentonan cu ta contribui na un experi-
tene e certificacion ta e.o. cu e clientenan ta mas satisfecho
encia cualitativo di nos destinacion, cual sigur ta loke nos
cu e servicio cu nan ta ricibi – nan tin mas confiansa den e
ta desea pa un desaroyo di turismo sostenibel” asina Tjin
negoshi- basa riba e hecho cu nan operacion tin un cierto
Asjoe-Croes – CEO di Aruba Tourism Authority a añadi.
“standard” y complaince pa cu esaki.
Palabranan di gradicimento ta bay na tur esnan cu a coop-
Ademas e negoshinan por mira un incremento den nan in-
era p’e programa aki a bira un realidad. Tambe ta urgi
greso y mas stabilidad como tambe e moral di e empleado
ademas companianan na Aruba pa join e programa di
ta aumenta.
Aruba Quality Seal, unda por medio di bo participacion
Un programa internacional di e estilo aki normalmente
por pone enfoke riba calidad, dedicacion y servicio pa bo
ta hopi costoso. Sinembargo, A.T.A. a subsidia un porcion
clientenan y Aruba henter.
grandi di e formulacion y creacion/adaptacion di e pro-
Pa mas information por bishita nos website www.aqs.aw
grama p’e negoshinan. Ademas di mantene e gastonan