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Date : octobre 2018
Page de l'article : p.28-29
Pays : FR
Périodicité : Irrégulier

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L'INTERVIEW
FRÉDÉRIC GRÂNEL

DIRECTEUR GÉNÉRAL
ADJOINT DE FRAM

En quoi les Framissima se différencient-ils
de leurs concurrents ?
Les Framissima sont le fer de lance de Fram
avec un taux de satisfaction entre 92 % et
95 % sur les 10 dernières années. Une fois
le bon produit sélectionné, cette qualité
se construit autour de trois axes. D'abord,
laccueil et l'accompagnement tout au long du
séjour. Ensuite, l'animation avec des équipes
en grande partie françaises et expérimentée,
formées dans des écoles spécialisées. La res
tauration, enfin, fait partie intégrante du ca
hier des charges. Sur place, une équipe « hô
tellerie » contrôle sa bonne mise en œuvre,
et le cas échéant accompagne l'hôtelier.
LE FRAMISSIMA ROYAL
TAFOUKT 4* À AGADIR Quels sont vos points forts ?
Cet hiver, un portefeuille équilibre de 17 clubs
autour de 4 pôles ou zones : le pôle historique
des Canaries, l'Afrique du Nord en pleine
croissance, les Caraïbes relancées il y a 2 ans
À Agadir, Fram a décidé de quitter les Dunes d'Or au profit du Royal Tafoukt
(ex Club Lookéa) avec un contingent qui lui permet d'occuper plus de la moitié et les autres long-courriers. Le dynamisme
de la production s'illustre parfaitement en
de l'hôtel.
long-courrier avec la consolidation dans les
Caraïbes de la trilogie Mexique-République
SITUATION : À Agadir, en accès direct à la plage (promenade) et près des attractions Dominicaine-Cuba et le développement en
touristiques (Vallée des Oiseau, médina...). À 28 km de laéroport.
Asie et dans l'Océan Indien, à Zanzibar et
Maurice. Le long-courrier est le point tort de
ÉQUIPEMENTS : 215 chambres sur 7 bâtiments (2 et 3 étages). Chambre standard
l'hiver. Dans certains cas, le concept est plus
24 m2: 3 adultes maximum. léger mais tout aussi convivial.
Avec supplément: vue mer, chambre familiale vue jardin ou mer (4 adultes maximum). Une
piscine chauffée en hiver. Restaurant principal « Atlantiques », restaurant à la carte « Café Quelles sont vos ambitions?
Nous avons 10 nouveaux Framissima cet
del Mar » (I repas par séjour sur réservation). 4 bars. Discothèque Factory (+18 ans)
hiver, le résultat d'une double volonté : accom
pagner la croissance sur de nouveaux axes
SERVICES ET ANIMATIONS : Wifi gratuit à la réception et à la piscine. Animations
mais aussi garantir un minimum absolu de
assurées par équipe de pilotes-vacances.
90 % de satisfaction. Les clubs ne remplissant
Ping-pong, pétanque (à la plage), beach-volley, cours de danse et fitness, aquagym.
pas cet objectif sont remplacés comme les
Mini-club (4-8 ans), Junior club (9-12 ans) et Club Ado (13-17 ans) 6 Ml pendant les va
Dunes d'Or à Agadir au profil du Royal Ta
cances scolaires. A proximité, avec supplément: base nautique, casino, centre de bien-être.
foukt. De même à Cuba, nous quittons le Me
mories Varadero car nous estimons pouvoir
À PARTIR DE : 468 € TTC pour un séjour de 6 J/5 N en tout inclus en décembre.
apporter un niveau de satisfaction plus élevé,
même à Cuba, en installant le Framissima au
ON AIME : La situation en bordure de la longue plage de sable fin et de la promenade
Sol Palmeras. La différence de prix permet un
animée avec boutiques et restaurants. Un hôtel à taille humaine dont Fram dispose de la
niveau de qualité nettement supérieur, dans
moitié des chambres. un environnement « bungalow » dans l'ADN
des Framissima.
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