Page 9 - APLICACIONES FINTECH

 Trato personalizado: Persiguen la aplicación de estrategias customer centric, es
decir, de colocar al cliente en el centro. La finalidad es conocerlo mejor y ofrecer
un trato más personalizado y orientado a sus necesidades.

 Experiencia de cliente más satisfactoria: Conseguido conjugando el aspecto
anterior y las características principales de agilidad, comodidad y transparencia
de las Fintech; se trata de crear engagement o, lo que es lo mismo, la

fidelización, lealtad o compromiso incondicional por parte del cliente.

 Reducción de costes: Al ser un proceso online, los costes se reducen
notablemente.