Page 43 - Catálogo de Premios CEL 2017

Aplican condiciones y restricciones. Imágenes de referencia. El afiliado recibe el premio bajo el color Un Club
y diseño del que haya disponibilidad de inventario, por parte del Club de Especialistas en
Lubricación. Los premios tienen unidades limitadas y los afiliados serán informados en caso de que
haya un producto agotado. Durante la vigencia del catálogo, el afiliado podrá redimir máximo 2
unidades del mismo producto en los premios que exijan más de 3.000 puntos. Para mayor para todos.
información, comuníquese con la línea de atención al cliente.
¿Tienen garantía los premios que entrega el Club? “Yo lo digo honestamente, este
Club me lo he gozado. Eso sí, se logra
Sí tienen garantía y para solicitarla, es necesario comunicarse con la línea de atención del Club con el esfuerzo que le he puesto
dentro de los 5 días hábiles siguientes de haber recibido el premio, allí tomarán todos los datos sobre
la falla que haya sufrido el producto, teléfonos de contacto y dirección. Posteriormente, el Club se siempre y por mi buena labor”
comunicará para prestar el soporte técnico o realizar el cambio del producto en los casos que
aplique. Para esto, el afiliado deberá tener el producto con todos los empaques originales. No se José Leonidas Durango
aceptan reclamaciones por mala manipulación de los productos ni devolución de premios. Lubricador
Laureles Llanogrande - EDS Directa Esso™ Mobil™
Línea gratuita Afiliado al Club desde hace 15 años
90.000 puntos reportados, 140 premios redimidos.
Los afiliados y quienes pertenezcan al canal del Club, podrán utilizar la línea gratuita 01 8000 91 23
22 con el fin de aclarar dudas, consultar el puntaje, realizar canjes, verificar envío de premios y
actualizar sus datos personales. La línea es el principal canal de comunicación del Club con sus
afiliados y está a su disposición de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Las personas que atienden la línea telefónica se ajustan a las regulaciones del programa y de
ninguna manera están en potestad de modificarlas o realizar excepciones.

Adicionales
40 Términos y condiciones generales

El programa Club de Especialistas en Lubricación Mobil CEL es un programa de lealtad, ofrecido por
ExxonMobil Colombia para los lubricadores y vendedores de servicio de los establecimientos
vinculados a los Distribuidores Mobil autorizados en el territorio colombiano y que están
ANTES 18.000
expresamente inscritos en el programa; a través del formulario de afiliación y autorización del
distribuidor al que se encuentra vinculado el punto de venta. ExxonMobil podrá modificar los
términos y condiciones del programa, así como dar por terminado el mismo y en cualquier
momento, notificando a afiliados, establecimientos y distribuidores. Todos los premios del
programa CEL están sujetos a disponibilidad. En caso de no estar disponible el producto redimido,
le será informado al afiliado y tendrá la posibilidad de cambiar su elección por otro artículo de
puntajes similares o tener la devolución de los puntos correspondientes. El Club se reserva el
derecho de modificar los puntos y los premios sin previo aviso.
Los lubricadores y vendedores de servicio que pertenezcan al programa, aceptan expresa e
incondicionalmente las regulaciones del Club de Especialistas en Lubricación. Para mayor
información acerca del programa, los afiliados pueden comunicarse con la línea de atención del
Club (01 8000 91 23 22).
El presente catálogo se encuentra vigente en el periodo comprendido entre el 1 de abril de 2017 y
31 de enero 2018 pero su vigencia puede extenderse hasta publicar un nuevo catálogo de
premios. Con la llegada del nuevo catálogo, el actual llegará a su término de vencimiento. Para
mayor información acerca del programa, los afiliados pueden comunicarse a la línea de atención
del Club (01 8000 91 23 22).

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marcas registradas de ExxonMobil Corporation o alguna de sus subsidiarias.