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PSYCHOLOGIE
Limiter le volume sonore au
LE SAVOIR – VIVRE EN ENTREPRISE minimum dans les espaces de travail
Extrait de « Le savoir vivre en entreprise » L’une des premières sources de nuisance et
de déconcentration au travail est souvent
Être poli avec ses collaborateurs : la règle le bruit. Il est souhaitable de ne pas devenir
de base du savoir-vivre au travail. la bête noire de vos collègues surtout si
La première règle de savoir-vivre en vous travaillez dans un open space. Voici
entreprise est de faire usage de politesse quelques conseils utiles dans ce cas :
avec ces quelques points. - utiliser un casque ou des écouteurs si vous
souhaitez écouter de la musique ou
Dire bonjour à tout le monde visionner une vidéo.
- ne pas hausser le ton lorsqu’on est au
Adresser un bonjour oral, un sourire, un téléphone ou s’éloigner afin de s’isoler et
signe de tête appuyé à vos collègues en de parler plus librement ;
arrivant le matin est le B-A-BA du savoir- - si vous sentez qu’une conversation
vivre au travail. Vous n’êtes pas obligé(e) impromptue va s’éterniser ou se
d’engager la conversation avec tout le
monde, mais en effectuant ce geste, vous transformer en réunion informelle,
signifiez votre arrivée et montrez que vous n’hésitez pas à sortir de la pièce et à investir
accordez de l’attention à vos une salle de réunion.
collaborateurs. La réunion est un cas d’école du savoir- A LA RECHERCHE DU SAVOIR
vivre en entreprise. On l’oublie parfois
Utiliser le vouvoiement par défaut
mais la salle de réunion est un espace où
Au sein de l’entreprise, la première fois, doit régner la discipline : A L A R E C H E R C H E D U S A V O I R
vouvoyez toute personne, à fortiori si elle - arrivez à l’heure à la réunion : en cas de
est plus âgée ou possède un statut plus retard, prévenez l’une des personnes
élevé. C’est une marque de respect. Si la présentes en avance et veillez à faire le
culture de l’entreprise favorise le moins de bruit possible en les rejoignant ;
tutoiement au quotidien, laissez les - ne coupez pas la parole à autrui : notez vos
personnes avec qui vous travaillerez vous remarques, attendez que l’intervenant ait
proposer. terminé de parler et sollicitez la parole
pour intervenir ;
User des « mots magiques » - laissez votre téléphone de côté : rien n’est
plus désagréable que de s’adresser à des
Un « s’il te plaît », un « merci », un « personnes à l’attention dilettante alors
excusez-moi » sont des mots tous simples
qui font souvent des merveilles dans les laissez votre téléphone dans une poche et
relations professionnelles. Ils peuvent être éviter de surfer sur internet pendant la
facilement oubliés et leur absence dans vos réunion.
phrases peut irriter vos collègues. Par
principe, dites-vous qu’il sera plus facile
d’obtenir une faveur en étant poli. Le
respect doit aller dans les deux sens. Rytha KATOU
8 Janvier 2018 - PAPYRUS n°13
Bulletin trimestriel du LCA Pyramide
