Page 160 - Komunikasi Pendidikan

Contohnya, seorang pejabat taraf menteri atau direktur

jenderal sering disingkat Dirjen terutama di zaman Orde

Baru. Pendekatan pengertian komunikasi antarpribadi pada

compliance dapat dicontohkan oleh seorang salesman. Bila

salesman sadar bahwa produk nan dijajakannya berhasil bila

sekali-sekali ia gunakan pendekatan antarpribadi. Melalui

pendekatan antarpribadi ia akan bertanya secara sadar

maupun tak sadar. Pertanyaannya ialah sebagai

berikut, “Bagaimana orang itu merespons pesan-pesan yang

disampaikan?”.

Selanjutnya, pengendalian lingkungan melalui Penyelesaian

Konflik. Penyelesaian konflik atau conflict resolusion terjadi

apabila dua atau lebih pihak yang bersaing mencapai

penyelesaian tentang alokasi beberapa sumber yang bersifat

fisik, ekonomi, dan sosial. Apa yang diterima tidak sama

dengan apa yang diinginkan. Tidak satupun pihak yang benar-

benar sukses dalam melakukan pengendalian lingkungan.

Namun demikian, hasil kompromi menyisakan masing-masing

perasaan yang berhasil. Kecuali pihak-pihak yang berselisih

setuju bahwa penyelesaian atau solusi nisbi adil, bahwa

perselisihan belum diselesaikan tetapi diredakan atau

dikendalikan.