Page 208 - การหาข้อมูลทางการตลาด
P. 208
208
การน าเสนอรายงาน
การนําเสนอรายงาน หมายถึง การนําเนื้อหาสาระที่ได้จัดทําในรูปแบบที่สําคัญต่างๆ ซึ่ง อยู่ในรูปแบบของ
การคัดย่อ หรือการนําเสนอโดยการสรุป เป็นการส่งข้อมูลนําเสนออย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่เริ่มต้นจนจบ นับว่า
เป็นการนําเสนอที่ดี การนําเสนอจะประสบความสําเร็จอย่างมี ประสิทธิภาพหรือไม่ ดูได้จากปฏิกิริยา
สนองตอบของผู้ฟัง ซึ่งแสดงออกด้วยความชื่นชมใน ผลของการนําเสนอรายงาน
การเตรียมตัวน าเสนอ
การเตรียมตัวในการนําเสนอเพื่อให้กระชับ สั้น ชัดเจนและมีประโยชน์ ประกอบด้วย
1. กําหนดวัตถุประสงค์ในการนําเสนอ
2. วิเคราะห์ผู้ฟัง
3. เตรียมแผนการนําเสนอ
4. คัดเลือกเนื้อหาสาระที่เหมาะสม
5. จัดลําดับเนื้อหาเพื่อประสิทธิภาพการนําเสนอ
6. ทดลองนําเสนอและประเมินผลเพื่อปรับปรุงแก้ไข
เทคนิคการน าเสนอรายงาน
ผู้นําเสนอรายงานต้องคัดเลือกข้อมูลในการนําเสนอด้วยวาจา และใช้เทคนิคให้เหมาะสม กับผู้ฟังโดยคํานึงถึง
ว่าเทคนิคใดสามารถสร้างความตั้งใจของผู้ฟัง หรืออาจสร้างความไม่พอใจต่อ ผู้ฟังได้ ซึ่งสามารถนําเทคนิค
การนําเสนอรายงานได้ 3 วิธี คือ
1. การโน้มน้าวใจ (Persuasion) ในการนําเสนอทุกครั้งต้องมีการจูงใจ เพื่อให้ผู้ฟังเกิด ความเชื่อมั่นและ
เข้าใจในการนําเสนอเรื่องที่กําลังพูด
2. การชี้แจง (Explanation) การชี้แจงจะช่วยให้เกิดความคุ้นเคยกับวัตถุประสงค์ของ ผู้พูด เพื่อให้ข้อมูล
ใหม่ๆ แก่ผู้ฟังได้เข้าใจถึงความสําคัญของเนื้อหาที่นําเสนอ เป็นการอธิบาย กว้างๆ ไม่เจาะลึกในรายละเอียด
3. การชี้นํา (Instruction) เป็นการนําเสนอเพื่อแนะนําวิธีใช้ขั้นตอนใหม่ เครื่องมือใหม่ เป็นต้น และเพื่อ
ต้องการให้ผู้ฟังได้เรียนรู้อย่างแท้จริงจึงจําเป็นต้องเสนอรายละเอียด เช่น การ แนะนําวิธีให้บริการแก่ลูกค้า
และวิธีการใช้เครื่องมือ เป็นต้น
