Page 60 - Demo
P. 60
4.
IKU 4:
IndeksCitra Indonesia di Wilayah Kerja KJRI Toronto
Pengukuran kinerja:
Indeks Citra Diukur melalui 6 dimensi utama yaitu: Tata Kelola Pemerintahan, Ekspor, Pariwisata, Investasi dan Imigrasi, Warisan Budaya, dan Kemasyarakatan (Anholt). Pola dan isi kuesioner dikoordinir instruksi terpusat dari Pusat;
Yang dimaksud 'Indeks Citra' adalah Indeks yang mengukur kesan ataupun pandangan masyarakat internasional terhadap negara Indonesia di Wilayah Kerja KJRI Toronto. Indeks citra positif Indonesia diukur dengan menggunakan kuesioner dengan pendekatan Anholt skala 0 s/d 5. Survey dilakukan dengan alternatif versi manual dan online. Responden untuk mengukur indeks Citra Indonesia adalah masyarakat internasional yang bukan warganegara Indonesia
5.
IKU 5: Indeks Kepuasan Pelayanan Kekonsuleran KJRI Toronto
Pengukuran kinerja:
Hasil penilaian kuesioner/survey yang diambil merupakan hasil penilaian rata - rata dari survey per periode. Responden survey adalah setiap orang/pihak yang menerima pelayanan jasa kekonsuleran.
Kuesioner yang digunakan menggunakan skala 1-4:
28
