Page 23 - August 2018 COPR Report
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L or ai n P erf or m a n c e R e p ort
E X E C U TI V E S U M M A R Y
A m a zi n g p ati e nt c ar e Cr e ati n g t h e f ut ur e
T h e E m er g e n c y D e p art m e nt at M er c y H e alt h — L or ai n R e si d e nt s i n W elli n gt o n a n d s urr o u n di n g ar e a s will h a v e a
H o s pit al r e c e ntl y r e c ei v e d a p h o n e c all fr o m a p ati e nt w h o n e w f a cilit y t o t a k e c ar e of t h eir h e alt h n e e d s.
w a s tr e at e d i n D e c e m b er 2 01 6. T h e p ati e nt h a d o v er d o s e d
o n f e nt a n yl / c arf e nt a n yl. M er c y H e alt h — W elli n gt o n M e di c al C e nt er h a d it s ri b b o n
c utti n g o n J ul y 2 6. T h at s a m e e v e ni n g t h e c e nt er h o st e d
T h e f or m er p ati e nt w a nt e d t o l et t h e st a ff k n o w t h at s h e a n o p e n h o u s e t o all o w t h e c o m m u nit y t o t o ur t h e n e w
“ h a s b e e n cl e a n f or o v er a y e ar ” a n d s h e f e el s it w a s d u e t o b uil di n g. P ati e nt s b e g a n t o r e c ei v e pri m ar y c ar e, w al k-i n
t h e ki n d a n d c o m p a s si o n at e c ar e s h e r e c ei v e d fr o m t h e c ar e ( R e a d y C ar e) a n d o c c u p ati o n al h e alt h s er vi c e s i n
st a ff i n t h e E m er g e n c y D e p art m e nt. S h e s h ar e d t h at t h e t h e b uil di n g o n A u g u st 6. T h e n e w c e nt er r e pr e s e nt s a
st a ff a n d p h y si ci a n s w er e e n c o ur a gi n g a n d n o nj u d g m e nt al n e arl y $ 2 milli o n i n v e st m e nt i n t h e W elli n gt o n c o m m u nit y
a n d s h e w a nt e d t o t h a n k all i n v ol v e d i n h er c ar e. T hi s i s t h e a n d d e m o n str at e s M er c y H e alt h’ s c o nti n u e d gr o wt h i n
ki n d of c ar e M er c y H e alt h w a s m e a nt t o gi v e e a c h d a y a n d L or ai n C o u nt y.
it i s ni c e t o s e e t h at t h o s e littl e t o u c h e s m a d e s u c h a
p o siti v e i m p a ct o n t hi s p er s o n’ s lif e. F o st eri n g h e alt h y c o m m u niti e s
O p er ati o n al e x c ell e n c e M er c y H e alt h — L or ai n’ s Ri si n g St ar pr o gr a m st art e d
1 4 y e ar s a g o wit h a vi si o n of i n cr e a si n g t h e di v er s e
M er c y H e alt h — L or ai n h a s d e cr e a s e d t h e a v er a g e l o s s p er c a n di d at e pi p eli n e i nt o h e alt h c ar e. M er c y H e alt h h a s a n
M e di c ar e c a s e i n v a s c ul ar s ur g er y fr o m $ 2, 0 0 0 i n 2 01 7 t o o n g oi n g p art n er s hi p wit h t h e L or ai n C o u nt y Ur b a n L e a g u e
$1, 2 0 0 i n 2 01 8. I n J a n u ar y, a t e a m c o m pri s e d of ( L C U L), i n p art d u e t o t h eir k n o wl e d g e of t h e c o m m u nit y,
r e pr e s e nt ati v e s fr o m s ur g er y, fi n a n c e a n d s u p pl y c h ai n w hi c h h a s all o w e d t h e m t o t a k e t h e l e a d i n fi n di n g
f or m e d t o r e vi e w all fi v e pr o fit /l o s s p er M e di c ar e p ati e nt- q u ali fi e d c a n di d at e s.
b y- c o n diti o n c a s e s. T h e t e a m i d e nti fi e d a n o p p ort u nit y t o
r e d u c e t h e a v er a g e c o st p er v a s c ul ar c a s e, w hi c h w a s Aft er a ri g or o u s i nt er vi e w pr o c e s s, st u d e nt s j oi n M er c y
$1 2, 0 0 0 i n 2 01 7. Wit hi n t ot al c o st, t h e l ar g e st ar e a of H e alt h f or a o n e- m o nt h p ai d i nt er n s hi p, w hi c h i s f ull y
o p p ort u nit y w a s i n o p er ati n g r o o m ti m e. T h e t e a m s et f u n d e d b y t h e M er c y H e alt h F o u n d ati o n of L or ai n C o u nt y.
g o al s f or e ffi ci e n c y i n t h e o p er ati n g r o o m a n d ali g n e d D uri n g t h at m o nt h, t h e st u d e nt s e x p eri e n c e b ot h p er s o n al
t h e s e g o al s wit h t h e s ur g e o n. Y e ar-t o- d at e i n 2 01 8, t h e a n d pr of e s si o n al d e v el o p m e nt.
a v er a g e c o st p er c a s e i s d o w n t o $1 0, 5 0 0, c o ntri b uti n g t o Si n c e t h e i n c e pti o n of t h e pr o gr a m, 7 2 st u d e nt s h a v e
t h e i m pr o v e m e nt i n a v er a g e l o s s p er c a s e. p arti ci p at e d, a n d 6 4 h a v e s u c c e s sf ull y c o m pl et e d a
c oll e g e d e gr e e. A d diti o n all y, t hr e e p a st p arti ci p a nt s ar e
c urr e ntl y i n m e di c al s c h o ol, w hil e a n ot h er t w o ar e
c o m pl eti n g t h eir m a st er’ s d e gr e e s. M er c y H e alt h a n d
L C U L m o nit or p a st p arti ci p a nt s t hr o u g h o ut t h eir c oll e g e
e x p eri e n c e, pr o vi di n g c o a c hi n g a n d g ui d a n c e a s t h e y
pr o gr e s s i n t h eir c ar e er a n d e d u c ati o n al v e nt ur e s.
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