Page 9 - COPR-July2018

Ci n ci n n ati P erf or m a n c e R e p ort

E X E C U TI V E S U M M A R Y

A m a zi n g p ati e nt c ar e Cr e ati n g t h e f ut ur e

T h e Ci n ci n n ati r e gi o n h a s b e e n f o c u si n g o n i m pr o vi n g M er c y H e alt h – Cl er m o nt H o s pit al h a s st art e d c o n str u cti o n
r at e s of c ol or e ct al c a n c er ( C R C) s cr e e ni n g f or o ur a n d r e n o v ati o n o n a p pr o xi m at el y 7, 4 0 0 s q u ar e f e et of
p ati e nt s, a n d o n e pr a cti c e h a s h a d p arti c ul ar s u c c e s s. a d mi ni str ati v e s p a c e i n t h e ol d M e di c al Art s B uil di n g t o
A n d er s o n Hill s I M r e c e ntl y e n g a g e d t h eir e ntir e st a ff i n a n pr o vi d e t h e n e w s er vi c e s of a n 1 8- b e d, i n p ati e nt g eri atri c
all- o ut C R C s cr e e ni n g blit z, w hi c h i n cl u d e d w or ki n g p s y c hi atr y u nit. T h e i n p ati e nt g eri atri c s er vi c e will e n h a n c e
E x pl or y s r e p ort s, c alli n g p ati e nt s i n n e e d of s cr e e ni n g a n d M er c y H e alt h’ s a bilit y t o f ul fill o ur mi s si o n b y pr o vi di n g
eit h er o bt ai ni n g t h eir c o m pl et e d t e st s or or d eri n g a C R C p ati e nt s wit h r a pi d a c c e s s t o hi g h- q u alit y s e ni or
s cr e e ni n g t e st. Wit h t h e s e e ff ort s, t h e pr a cti c e’ s a d h er e n c e b e h a vi or al h e alt h s er vi c e s. B y t h e e n d of 2 01 8, r e si d e nt s
r at e s i m pr o v e d fr o m 3 4. 3 % o n A pril 1 t o 6 6. 9 % o n J u n e 1 — fr o m t h e e ntir e Ci n ci n n ati r e gi o n will h a v e a c c e s s t o t hi s
a 3 2. 6 % i m pr o v e m e nt. T hi s i n t ur n p o siti v el y i m p a ct e d u nit. A d di n g t hi s s er vi c e at Cl er m o nt H o s pit al c a pit ali z e s
M H P Ci n ci n n ati fr o m 4 2. 9 % t o 4 5. 9 % d uri n g t h e s a m e ti m e o n t h e e xi sti n g b e h a vi or al h e alt h cli ni c al a n d o p er ati o n al
fr a m e. Gr e at w or k! e x p erti s e at t h at sit e, b ot h wit hi n t h e B e h a vi or al H e alt h
I n stit ut e a n d wit hi n t h e f a cilit y at l ar g e.
O p er ati o n al e x c ell e n c e
F o st eri n g h e alt h y c o m m u niti e s
O v er t h e l a st y e ar, A n d er s o n H o s pit al h a s m a d e gr e at
i m pr o v e m e nt s i n t h eir A L O S O / E, d e cr e a si n g t h e s e T hr o u g h a n e w p art n er s hi p wit h A m eri C or p s, a n ati o n al
m etri c s b y 4. 6 % w hil e s e ei n g a n i n cr e a s e i n a c uit y of 8. 5 %. s er vi c e or g a ni z ati o n, M er c y H e alt h i s b uil di n g M er c y
T h e s e r e s ult s w er e m a d e p o s si bl e d u e t o c oll a b or ati o n S er v e s, a di v er s e, e n er g eti c, v ol u nt e er c or p s w or ki n g i n
b et w e e n pr o vi d er s, i n p ati e nt n ur si n g, c a s e m a n a g e m e nt E m er g e n c y D e p art m e nt s a cr o s s Ci n ci n n ati. A s a p art of
a n d C D E. T h e s e st a k e h ol d er s i d e nti fi e d a n d r e s ol v e d t h e br o a d er o pi oi d e pi d e mi c r e s p o n s e, M er c y S er v e s
o p er ati o n al i n e ffi ci e n ci e s vi a ti m el y a n d tr a n s p ar e nt c or p s m e m b er s pr o vi d e e d u c ati o n, tr e at m e nt pl a c e m e nt
c o m m u ni c ati o n. Pr eli mi n ar y i niti ati v e s i n v ol v e d d at a a n d e m oti o n al s u p p ort t o E m er g e n c y D e p art m e nt
e xtr a cti o n t h at w o ul d hi g hli g ht o p p ort u niti e s t o i m pr o v e p ati e nt s wit h s u b st a n c e u s e di s or d er s. M e m b er s w or k
r e s ult s. Di stri b uti o n of L O S r e p ort s b e g a n mi d- M ar c h f or al o n g si d e n ur s e s, pr o vi d er s a n d a d di cti o n c o u n s el or s t o
t h e d ail y h o u s e- wi d e h u d dl e. Pr o c e s s e s w er e al s o e n s ur e t h at a n y p ati e nt w h o i s r e a d y f or tr e at m e nt
i m pr o v e d b y eli mi n ati n g d ail y h u d dl e s wit h p h y si ci a n r e c ei v e s t h e n e c e s s ar y r e s o ur c e s a n d f oll o w u p
p art n er s a n d r e pl a ci n g t h e m wit h d ail y c h e c k-i n s b et w e e n t hr o u g h o ut t h eir r e c o v er y. T h e fir st cl a s s of m e m b er s
t h e p ati e nt’ s a s si g n e d p h y si ci a n a n d c a s e m a n a g er. T h e l a u n c h e d i n J a n u ar y i n A n d er s o n, Cl er m o nt, W e st, a n d
o n g oi n g w e e kl y h o s pit ali st a n d e m er g e n c y p h y si ci a n Q u e e n Cit y e m er g e n c y d e p art m e nt s. C or p s m e m b er s
h u d dl e c all s b e c a m e m or e str u ct ur e d t o i n cl u d e p arti ci p at e i n e xt e n si v e pr of e s si o n al d e v el o p m e nt a n d
c o n c urr e nt di s c u s si o n of O / E r e p ort s b y s er vi c e li n e a n d e d u c ati o n w e e kl y a n d r e c ei v e a n e d u c ati o n a w ar d at
p a y or, s er vi c e utili z ati o n, a v oi d a bl e d a y s a n d o b s er v ati o n c o m pl eti o n of t h eir s er vi c e y e ar.
st ati sti c s. T hi s n e w e vi d e n c e- b a s e d a p pr o a c h al s o
r e v e al e d o p p ort u niti e s f or i n cr e a s e d f o c u s o n p ati e nt s
wit h 4- 8 d a y L O S w hi c h c o m pri s e d hi g h v ol u m e s of
O / E gr e at er t h a n 1. 5 0. I n t h e e n d, t h e s e e ff ort s e n h a n c e d
c ar e c o or di n ati o n, r e d u ci n g f urt h er e x p o s ur e fr o m
a l o n g er l e n gt h of st a y a n d h el pi n g t o cr e at e b ett er
p ati e nt o ut c o m e s.

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