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PRURookies 90天啟航計劃 第76天 健康保障 - 處理異議 健康保障 - 處理異議
一般常見異議:「還年輕未有醫療保險需要」
示範話術
客戶:我還年輕，身體又好，未有需要購買醫療保險......
顧問:您有這個想法我也十分明白，疾病對年輕人來說的確好像是 遙不可及，不太可能發生在自己身上，醫療保險看似是多 此一舉，不過有誰可以肯定，疾病只會發生在較年長的人 士身上?
縱使今天我們擁有健康的體魄，我們也不能保證自己不會有 突然病倒的一天。事實上，根據統計數字顯示，許多疾病也 有年輕化的趨勢，入住醫院的比率也開始攀升，當然期後， 年紀越大，入院的機會也越高。
此外，香港人患有高血壓、糖尿病、高膽固醇這三大慢性疾 病的情況十分普遍，正因為這幾種疾病的病徵並不明顯，許 多人根本察覺不到自己身體原來埋藏著計時炸彈，直至這個 計時炸彈突然爆發，出現例如心臟病、腎衰竭、中風等嚴重 併發症;到這個時候，想投保醫療保險也不容易。
因此，您應該在您身體狀況最理想時就安排好醫療保險，未 雨綢繆永遠是最好的。
重點訊息
引導客戶思考，情況未必完全如 他所想
強調未雨綢繆的重要性，把握在 自己身體狀況良好的時候投保
一般常見異議:「有儲蓄，沒有需要買醫療保險」
示範話術
客戶:萬一有病，我可以用自己的積蓄去醫病，沒有需要買醫療 保險......
顧問:您的儲蓄可以助您燃眉之急，但萬一患上較嚴重的疾病，醫 療費用可能要幾萬，甚至幾十萬，個人儲蓄未必能夠足以應 付醫療開支，而支付了醫療費用後，您的生活費用又會不會 有所影響?
通常我們做儲蓄都會是為了未來的一些計劃，例如買樓置 業、子女教育經費、個人進修、退休儲備等等;若果突然 要動用您的積蓄來治病，您原來的計劃將會受到什麼影響?
重點訊息
引導客戶思考，情況未必完全如 他所想
強調儲蓄本身有其他目標及用 途，不應因為患病而影響原有 計劃
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