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PRURookies 90天啟航計劃 第76天 健康保障 - 處理異議 一般常見異議:「中癌症的機會少」
示範話術
客戶:癌症，咁易中咩!?
顧問:好多人都有您呢個想法!不過按2016年政府統計數字，一 生人裡面，於香港，每4個男士同每5個女士，就有一個男 性同一個女性有機會患上癌症，而且有年輕化嘅趨勢;每 17分鐘就有1個人患上癌症。
重點係，嚴重疾病在一般情況下都唔會立即致命。現時醫 學進步，只要發現得早、醫得早，康復機會較高，但代價 係所費不菲嘅醫療費用;我們理賠部於2018年就賠償了超 過11億港元的危疾賠償。所以有足夠嘅危疾、醫療保障， 就可以喺不幸發生時應付高昂嘅醫療開支，而無須動用自 己嘅積蓄。所以您都真係要認真考慮一下您自己嘅保障。
重點訊息
引導客戶思考，情況未必完全如 他所想
強調儲蓄本身有其他目標及用 途，不應因為患病而影響原有 計劃
一般常見異議:「公司已經有團體醫療保險」
示範話術
客戶:我在公司已經有團體醫療保險，為什麼還有需要買個人醫 療保險?
顧問:我也很理解您的想法，不過，您是否了解您公司團體醫療 計劃的詳情?其實，由僱主提供的團體醫療保障一般只提 供有限的保障項目，保障往往不夠全面，而保障額亦不一 定足以賠償醫療費用。根據我們處理醫療賠償的經驗，出 院後的康復治療亦可能牽涉龐大的費用，但大部份的團體 醫療計劃都不會提供相關的保障。
如果只是小毛病，這個差額可能是微不足道，但如果是 比較麻煩的疾病，情況可能截然不同;但如果擁有個人 醫療保險，就可以彌補賠償不足，個人或家庭的經濟不 致受影響。
重點訊息
引導客戶思考，情況未必完全如 他所想
強調公司團體醫療計劃保障未 必足夠
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