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PRURookies 90天啟航計劃 第46天 目標客戶: 打工族家庭 不同人生階段的客戶，對人生及事物的關注點都有所不同，對保障的看法也會有所分別，就夫妻兩人都工作的
打工族家庭而言，他們大多會有以下共通點:
• 負擔重，經濟基礎薄弱
年輕打工族家庭來說，事業正處於發展期，收入比較穩定，但經濟基礎還比較薄弱。此時還要肩負房貸、 車貸，雙方父母贍養、小孩撫養等等費用，任何一方一旦發生不可掌控的風險變故，將對整個家庭產生重 大影響。
• 增加風險保障，解除後顧之憂
未來一切規劃的實現都需要由夫妻雙方持續而穩定的收入來保障，而疾病和意外是導致家庭收入中斷的主要 風險。一般家庭缺少對自身風險的規劃。
• 常見關注點
有家庭的人:對他們來説，萬一發生什麽狀況，家庭責任卻不會終止。依然需要給家用，孩子依然需要生活 上學，房貸依然每個月都要還......
針對客戶的特性話術
面對夫妻兩人都工作的打工族家庭，可先了解他們是否已有家庭保障，從而以實際的情境來打動他們 (例如萬一 小朋友有醫療需要)。
理財顧問:(與客戶寒暄後) 講開又講，今次約您出來想同您分享一下保障需要。 客戶: 其實家裏也有買危疾人壽了，醫療也有一份基本保障，我覺得已經夠了。
理財顧問: 首先您們有做到家庭保障，真的很好。我有一個朋友，最近剛好有一 天打電話給我，說她的孩子身體不舒服入院了。我們都知道，家中的 小朋友但凡有一點不舒服，父母都一定會馬上帶到醫院作檢查。比起 去公立醫院去排隊，一定是去私家醫院更好。結果我朋友到了醫院， 您猜對她說什麽? (目的:用真實的情境讓客戶有代入感，進而產生購買意欲)
客戶: 說什麽呀? 理財顧問:“不好意思，我們現在無房呀......”
客戶: 啊......(感同身受)
理財顧問: 所以小朋友的醫療保障真的是家庭的必須品。您想，如果換作是您， 您會帶著小朋友等大房，還是選擇立即入住半私家房?
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