Page 333 - PRURookie90_full
P. 333
PRURookies 90天啟航計劃 第63天 【好文分享】業務人員如何培養「人脈磁吸力」 業務人員如何培養
「人脈磁吸力」?
透過影響力中心對業務人員的信任,所做出的推薦介紹,能夠有效縮短業務人員行銷到成交的時間,提升從業效 率。轉介紹絕對是超級業務必備的技能與條件。
問題探討
• 客戶喜歡什麼樣的業務人員?業務人員如何與客戶拉近距離?
• 在成功建立人脈的前提,關鍵在建立客戶對你的信任,成功心法是什麼?
奠定基礎
一定要大量拜訪客戶、累積客戶名單與數量,累積出很多的經驗值、提高個人在經營上的敏感度。入行前 三年,要積極努力地去尋找準客戶,但三年過後就要轉型,透過轉介紹作為主要業務名單的來源。
培養轉介紹影響力中心。從廣大的客戶數量中,找出以下 4 個特質的客戶: 1. 他願意支持你;
2. 有保險觀念者;
3. 認同保險,覺得保險很重要;
4. 在團隊裡是有影響力的人
細緻執行
03 04
05 「順勢引導」。透過經驗的累積提高敏感度,就會懂得適時提出那「臨門一腳」,讓客戶願意為你推薦介紹。
每一次與被轉介紹者的接觸概況,都回報讓他們理解,如此,影響力中心能不斷地提供有用的資訊,若事 情成了,他們能獲得成就感,因為這一次的促成,有他參與其中。
01 02
06
從「接觸」、「傾聽」、「讚美」、「互動」到「回饋」。與客戶溝通的過程中,專心傾聽,將其提到的事物、 觀念和看法,逐一「記錄」下來,並尋求時機反饋,最終獲得他們的信任、創造獲得轉介紹的機會。
以最真誠的個性去面對客戶,讓他「真正」認識你。在過與不及的拿捏間,業務人員要「多一點熱情、多 一點雞婆」,引導客戶自然的喜你、欣賞你,直接地感受到你對他們的關心與重視。
333