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PRURookies 90天啟航計劃 第51天 理賠個案分享
個案2
有一次我剛處理完上一個癌症理賠個案，不到一個月，又有一個客戶打電話給我，哭 著說她丈夫忽然肚痛及便血，進了醫院。我讓她先冷靜，總之醫生說有必要做的檢查 都先去做，等結果出來再看。後來診斷出是大腸癌，我就安慰她說，這麽多種器官的 癌症中，大腸癌算是治愈率很高的。因爲只需要切除和接合就可以。
後來的治療也很順利，常規的化療加手術。最重要是有錢醫，因爲只是初期檢查和診 斷都用了將近20萬。後來客戶的女兒還專門打越洋電話向我道謝，說好開心有讓我幫 他們做保障規劃，不過後悔自己買得不多。
我入行快20年了，都有處理過超過10個危疾個案。每一次幫助客戶做完理賠，拿著 支票去見客戶的時候，有兩個問題是客戶和他的家人100%必定會問我的:
1我當初爲什麽沒有買大點保額...... 2我還能不能再買危疾保障?
所以現在我跟客戶講理賠的經驗，他們都不會糾結要不要買了。
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