Page 33 - Module 12_Formation en naturopathie

Formation en naturopathie

consulter. Un accueil réussi est un équilibre entre convivialité et

professionnalisme.

Allez chercher votre client en l’appelant par son nom. Il vous l’a sûrement
donné lors de la prise de rendez-vous. Serrez-lui la main en le regardant
dans les yeux et invitez-le à entrer ou à s’asseoir. Installez-vous à votre tour

et montrez-vous disponible. Cela va de soi qu’on ne finit pas ce qu’on
faisait ou qu’on ne commence pas à ranger ce qui traîne, cela doit être fait
avant de recevoir le client. Si vous consultez au domicile de la personne,

attendez qu’elle vous y invite avant de prendre place.

Démarrez la conversation par un « comment allez-vous ? » ou une banalité
visant à vous rendre sympathique. Pendant qu’il vous répond, observez
discrètement son profil morphologique, que vous indiquerez plus tard sur sa

fiche. Veillez à ne pas le regarder avec trop d’insistance pour ne pas le
mettre mal à l’aise.

Procédez au questionnaire de l’anamnèse en l’invitant à répondre aux
questions pour en savoir un peu plus sur lui. Expliquez-lui qu’il ne s’agit

que de questions visant à trouver la meilleure hygiène de vie pour lui, l’idée
étant de mettre en lumière les points positifs et ceux qui devront faire
l’objet d’une réadaptation. Vous n’êtes pas ici pour le juger ni lui dire ce
qu’il fait de bien ou de mal. Précisez bien que votre rôle sera de lui donner

des outils et conseils adaptés à ses besoins ; qu’il parviendra sûrement à
adopter certains nouveaux gestes, peut-être même tous, mais qu’il reste
libre de suivre vos recommandations ou non, ou de vous indiquer s’il

souhaite que vous lui proposiez autre chose si cela est possible.

Ensuite vous pouvez effectuer un bilan de vitalité iridologique et/ou
physique. Reportez alors toutes vos remarques et interprétations sur la fiche
précédente. Si vous voyez votre client mal à l’aise de vous voir écrire

autant, vous pouvez lui expliquer ce que vous notez.

Par exemple : « Ici, j’ai noté que la trame de votre iris était légèrement
trouée, ce qui signifie que votre vitalité peut être améliorée, l’emplacement
du “trou” m’indique que vous êtes sujet à… en me reportant sur la carte

que vous voyez là (lui présenter la carte). La collerette de votre iris étant
bien ronde et sans aspérité, je peux en déduire que vous avez tendance à
bien gérer votre stress et les émotions négatives sans vous laisser

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