Page 27 - comp4-2-2
P. 27
ٚفّ١ب ٍٟ٠ػشع ٚرٛػ١ؼ اٌشِٛص اٌّزٛاعذح ثبٌشبشخ:
٘ٚ E6C45543زا ٠شِض اٌ ٟسلُ الأ٠برب اٌخبص ثبٌشبشخ.
٠ٚ VNOLJ2902شِض اٌ ٟاي Office Idاٌخبص ثبٌّىزت ٚلذ ٠زُ
سثؾ ثؼغ اٌشبشبد اٌّزٛاعذٖ خبسط اٌششوخ ا ٚشبشبد ا ٞفشع اخش
ٌٍششوخ ِغ ٔفظ اٌّؼشف اٌخبص ثبٌّىزت ٛ٘ٚاي .Office Id
PSEUDO CITYاٌّذٕ٠خ اٌزبثغ ٌٙب شبشخ اِبدٛ٠ط ا ٚاٌّزٛاعذح
ثٙب.
ٕ٠ٚ AREAذسط اعفٍٙب سِٛص اي ٚ A ِٓ AREASؽز.F ٝ
TMاخزظبس ٌٛ٠ٚ Time ٟػؼ اخش ِشح لّذ فٙ١ب ثبٔ ٞشبؽ فٟ
٘زٖ اي .Work Area
٠ٚ MODش١ش اٌ ٟؽج١ؼخ ػًّ اي Work Areaعٛاء وبٔذ PRD
ٚرشِض اٌ Productive ٟا٠ ٞؼٕ ٟا ٞػٍّ١خ ا Transaction ٚرمَٛ
ثٙب ٘ ٟؽم١مخ ٚرُ ؽفظٙب ,ثؼىظ ٠ٚ Trnشِض اٌ٠ٚ Training ٟؼٕٟ
اْ وً Transactionلّذ ثٙب وبٔذ ١ّ٘ٚخ ٠ ٌُٚزُ اسعبٌٙب اٌٟ
خطٛؽ اٌط١شاْ٠ٚ ،غزخذَ اي Training Modeف ٟؽبلاد اٌزذس٠ت
اٌؼٍّ.ٟ
ٚ CCرشِض اٌ ٟاخش ؽشف ِٓ ٓ١اي Agent Signاٌخبص ثه.
٠ٚ DT.LGشِض اي DTاٌ ٛ٘ٚ Duty Code ٟوٛد رؾذ٠ذ
اٌظلاؽ١بد اٌز ٞرٕبٌٕٚبٖ ِٓ لجً٠ٚ ،شِض LGاٌ Language ٟاٚ
اٌٍغخ اٌّغزخذِخ ػٍ٘ ٝزا اي .Work Area
ٚ STATUSرؼشع ِب ارا وبْ ٕ٘بن ٔ PNRشؾ ف ٟاٌخٍف ٚؽج١ؼخ
اٌزؼذ٠لاد اٌز ٟاعش٠ذ ػٍ ٗ١عٛاء وبْ PNRرُ أشبئٗ ؽذ٠ضب اPNR ٚ
٠زُ ػٍ ٗ١رؼذ٠لاد ا ٚرؾذ٠ضبد.
27