Page 126 - مدخل الى صناعة الضيافه_Neat1سياحه ثان

‫ﺻﻨﺎﻋـﺔ اﻟﻀﯿﺎﻓﺔ‪ ...‬اﻟﻤﺒﺎدئ واﻟﻤﻔﺎھﯿﻢ‬
‫إدارة ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﺗﺤﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﺒﯿﻖ اﻟﻘﻮاﻧﯿﻦ ﻟﺘﺠﻨﺐ وﻗﻮع اﻟﻤﻨﺸﺄة‬

‫ﻓﻲ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﻣﻊ اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ‪.‬‬
‫‪ -4‬ظﮭﻮر اﻟﻨﻘﺎﺑﺎت واﻟﻤﻨﻈﻤﺎت اﻟﻌﻤﺎﻟﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺪاﻓﻊ ﻋﻦ اﻟﻤﻮارد‬
‫اﻟﺒﺸﺮﯾﺔ وﺗﻄﻠﺐ اﻷﻣﺮ ﺿﺮورة اﻻھﺘﻤﺎم ﺑﻌﻼﻗﺎت اﻹدارة‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻨﻈﻤﺎت اﻟﻌﻤﺎﻟﯿﺔ‪ ،‬ﻣﻤﺎ أدى إﻟﻰ أھﻤﯿﺔ وﺟﻮد إدارة ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ‬

‫ﻟﺨﻠﻖ اﻟﺘﻌﺎون ﺑﯿﻦ اﻹدارة واﻟﻤﻨﻈﻤﺎت اﻟﻌﻤﺎﻟﯿﺔ‬
‫و أھﻢ اﻟﻤﺮاﺣﻞ اﻟﺘﺎرﯾﺨﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﻣﺮت ﺑﮭﺎ إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﯾﺔ ﻣﻦ ﻣﻨﺘﺼﻒ‬

‫اﻟﻘﺮن اﻟﺘﺎﺳﻊ ﻋﺸﺮ ﺣﺘﻰ اﻵن ھﻲ‬
‫* اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻷوﻟﻰ‪ :‬ﺗﻄﻮرت اﻟﺤﯿﺎة اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ ﺑﻌﺪ اﻟﺜﻮرة اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ ﻗﺒﻞ ذﻟﻚ‬
‫ﻛﺎﻧﺖ اﻟﺼﻨﺎﻋﺎت ﻣﺤﺼﻮرة ﻓﻲ ﻧﻈﺎم اﻟﻄﻮاﺋﻒ اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﺣﯿﺚ ﻛﺎن ﻣﺜﻼ‬
‫اﻟﺼﻨﺎع ﯾﻤﺎرﺳﻮن ﺻﻨﺎﻋﺘﮭﻢ اﻟﯿﺪوﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺎزل ﺑﺄدوات ﺑﺴﯿﻄﺔ‪ .‬وﻣﻦ ﻧﺎﺣﯿﺔ‬
‫إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﯾﺔ ﻛﺎﻧﺖ اﻟﺜﻮرة اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ اﻟﺒﺪاﯾﺔ ﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ‬

‫اﻹﻧﺴﺎﻧﯿﺔ ﺣﯿﺚ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﻧﻈﺮت إﻟﻰ اﻟﻌﺎﻣﻞ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎره ﺳﻠﻌﺔ ﺗﺒﺎع وﺗﺸﺘﺮى ﺑﻌﺪ ان‬
‫اﻋﺘﻤﺪت اﻹدارة ﻋﻠﻰ اﻵﻟﺔ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ اﻋﺘﻤﺎدھﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺎﻣﻞ‪.‬‬
‫‪ -2‬ﻧﺸﺄة ﻛﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻤﺘﻜﺮرة اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﻣﮭﺎرة‬
‫ﺑﺴﺒﺐ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﺼﻨﻊ اﻟﻜﺒﯿﺮ‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ذﻟﻚ ﻓﺎن‬

‫اﻟﺜﻮرة اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ ﺣﻘﻘﺖ زﯾﺎدة ھﺎﺋﻠﺔ ﻓﻲ اﻹﻧﺘﺎج واﻟﺴﻠﻊ‪.‬‬

‫‪- 124 -‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺮاﺑﻊ‬